Медиаторы должны уметь:

• Оказывать личную помощь, медицинскую помощь, эмоциональную поддержку или иную личную заботу другим лицам, например, коллегам, клиентам или пациентам.
• Развивать конструктивные и основанные на сотрудничестве рабочие отношения с другими людьми и поддерживать их в течение длительного времени.
• Выступать перед людьми или напрямую взаимодействовать с общественностью. Это включает обслуживание клиентов в ресторанах и магазинах, а также приём клиентов или гостей.
• Работать с жалобами, урегулировать споры, разрешать претензии и конфликты, а также вести переговоры с другими лицами.

Хорошие ремесленники обычно умеют:

• Использовать руки и кисти для работы, установки, позиционирования и перемещения материалов.
• Выполнять точные и искусные манипуляции с мелкими предметами.
• Быть активными и инициативными в отношении физических действий, требующих значительного использования рук и ног и движения всего тела, таких как лазание, подъем тяжестей, равновесие, ходьба, наклоны и перемещение материалов.

• Предоставление информации об объектах, развлекательных заведениях, правилах и положениях.
• Регистрация сведений о посещаемости, продажах, квитанциях, бронированиях или ремонтных работах.
• Контроль за соблюдением правил и процедур безопасности или организация удаления недисциплинированных посетителей.
• Продажа билетов и сбор платы с клиентов.
• Информирование о процедурах остановки и экстренной эвакуации.
• Чистка спортивного инвентаря, транспортных средств, аттракционов, киосков, помещений или территорий.
• Объявление о достопримечательностях парков развлечений или их описание посетителям для привлечения клиентов к играм и другим развлечениям.
• Крепление защитных устройств для посетителей или предоставление им инструкций по креплению устройств.
• Осмотр оборудования для выявления износа и повреждений и выполнение мелкого ремонта, регулировки или задач по техническому обслуживанию, таких как смазка деталей.
• Эксплуатация, вождение или объяснение использования механических аттракционов или другого автоматического оборудования в парках развлечений, карнавалах или зонах отдыха.