Orice administrator ar trebui să exceleze la:

• Furnizarea de informații către supervizori, colegi și subordonați, precum și comunicarea cu persoane din afara organizației, reprezentarea organizației în fața clienților, publicului, guvernului și altor surse externe. Aceste informații pot fi schimbate personal, în scris, prin telefon sau e-mail.
• Menținerea fișierelor de informații și procesarea documentelor.
• Recrutarea, intervievarea, selectarea, angajarea și promovarea angajaților dintr-o organizație și implicarea acestora în colaborare pentru îndeplinirea sarcinilor, încurajând și construind încredere reciprocă, respect și cooperare.

Se așteaptă ca orice mentor să aibă performanțe bune la:

• Identificarea nevoilor de dezvoltare ale celorlalți și îndrumarea, mentoratul sau ajutarea altora în orice alt mod pentru a-și îmbunătăți cunoștințele sau abilitățile.
• Oferirea de îndrumare și direcție subordonaților, inclusiv stabilirea de standarde de performanță și monitorizarea performanței.
• Convingerea altora să accepte o idee sau să își schimbe părerea sau acțiunile în conformitate cu obiectivele companiei.
• Identificarea nevoilor educaționale ale celorlalți, dezvoltarea de programe sau cursuri educaționale sau de formare formale și predarea sau instruirea altora.

• Luarea, primirea sau verificarea numărătorii periodice a deținuților.
• Menținerea ordinii, disciplinei și securității în zonele desemnate, în conformitate cu regulile, reglementările, politicile și legile relevante.
• Răspunsul la situații de urgență, cum ar fi evadările.
• Menținerea cunoașterii, respectarea și aplicarea tuturor politicilor, regulilor, procedurilor și reglementărilor instituționale.
• Supervizarea și îndrumarea activității ofițerilor corecționali pentru asigurarea custodiei în siguranță, a disciplinei și a bunăstării deținuților.
• Imobilizarea, securizarea sau controlul infractorilor, utilizând agenți chimici, arme de foc sau alte arme de forță, după cum este necesar.
• Supervizarea sau efectuarea de percheziții ale deținuților sau ale locuințelor acestora pentru localizarea obiectelor de contrabandă.
• Monitorizarea comportamentului subordonaților pentru asigurarea unui comportament alert, politicos și profesional față de deținuți, eliberați condiționat, colegi, vizitatori și public.
• Completarea documentelor administrative sau supravegherea pregătirii sau menținerii înregistrărilor, formularelor sau rapoartelor.
• Instruirea angajaților sau asigurarea instruirii la locul de muncă.
• Efectuarea apelurilor ofițerilor corecționali.