Majoritatea strategilor ar trebui să exceleze la:

• Stabilirea obiectivelor pe termen lung și specificarea strategiilor și acțiunilor pentru atingerea acestora.
• Analizarea informațiilor și evaluarea rezultatelor pentru a alege cea mai bună soluție și a rezolva problemele.
• Dezvoltarea de obiective și planuri specifice pentru a prioritiza, organiza și realiza munca.
• Programarea evenimentelor, programelor și activităților, precum și a muncii altora.

Mediatorii ar trebui să fie capabili să:

• Ofere asistență personală, îngrijire medicală, sprijin emoțional sau alte îngrijiri personale altor persoane, cum ar fi colegi, clienți sau pacienți.
• Dezvolte relații de lucru constructive și de cooperare cu ceilalți și le mențină în timp.
• Presupune activități pentru oameni sau interacționează direct cu publicul. Aceasta include servirea clienților în restaurante și magazine și primirea clienților sau oaspeților.
• Gestionarea reclamațiilor, soluționarea disputelor și rezolvarea nemulțumirilor și conflictelor sau negocierea în alt mod cu ceilalți.

• Menținerea unor evidențe precise și complete ale elevilor și pregătirea de rapoarte despre copii și activități, conform legilor, politicilor districtului și reglementărilor administrative.
• Predarea unui comportament acceptabil social, utilizând tehnici precum modificarea comportamentului și întărirea pozitivă.
• Pregătirea materialelor și a sălilor de clasă pentru activitățile din clasă.
• Stabilirea și aplicarea regulilor de comportament și a politicilor și procedurilor pentru menținerea ordinii în rândul elevilor.
• Consultarea cu părinții, administratorii, specialiștii în testare, asistenții sociali și profesioniștii pentru dezvoltarea de planuri educaționale individuale concepute pentru promovarea dezvoltării educaționale, fizice și sociale a elevilor.
• Instruirea prin prelegeri, discuții și demonstrații la una sau mai multe materii, cum ar fi engleză, matematică sau studii sociale.
• Utilizarea unor strategii și tehnici educaționale speciale în timpul instruirii pentru îmbunătățirea dezvoltării abilităților motorii senzoriale și perceptive, a limbajului, a cogniției și a memoriei.