Inovatorii vor avea de obicei patru obiective principale:

• Dezvoltarea sau crearea de noi aplicații, relații, sisteme sau produse.
• Oferirea de idei creative sau contribuții artistice.
• Menținerea la zi din punct de vedere tehnic și aplicarea de noi cunoștințe în activitatea lor.
• Evaluarea comparativă, experimentarea și testarea unor abordări noi pentru rezolvarea problemelor.

Mediatorii ar trebui să fie capabili să:

• Ofere asistență personală, îngrijire medicală, sprijin emoțional sau alte îngrijiri personale altor persoane, cum ar fi colegi, clienți sau pacienți.
• Dezvolte relații de lucru constructive și de cooperare cu ceilalți și le mențină în timp.
• Presupune activități pentru oameni sau interacționează direct cu publicul. Aceasta include servirea clienților în restaurante și magazine și primirea clienților sau oaspeților.
• Gestionarea reclamațiilor, soluționarea disputelor și rezolvarea nemulțumirilor și conflictelor sau negocierea în alt mod cu ceilalți.

• Înregistrarea și revizuirea istoricului medical al pacienților.
• Furnizarea de servicii clinice sau educație sanitară pentru îmbunătățirea și menținerea sănătății orale a pacienților sau a publicului larg.
• Întreținerea echipamentului dentar și ascuțirea și sterilizarea instrumentelor dentare.
• Curățarea depozitelor calcaroase, a acumulărilor și a petelor de pe dinți și de sub marginea gingiilor, utilizând instrumente dentare.
• Palparea și examinarea vizuală a gingiilor pentru răni și semne de boală.
• Înregistrarea stărilor de carie și boală pentru diagnosticare și tratament de către dentist.
• Palparea ganglionilor limfatici de sub bărbia pacientului pentru detectarea umflăturilor sau sensibilității care ar putea indica prezența cancerului oral.
• Aplicarea de fluoruri sau a altor agenți de prevenire a cariilor pentru a opri cariile dentare.
• Examinarea gingiilor, utilizând sonde, pentru localizarea gingiilor recevate parodontale și a semnelor de boală gingivală.
• Expunerea și developarea radiografiei.
• Îndepărtarea excesului de ciment de pe suprafețele coronale ale dinților.
• Luarea de amprente pentru modele de studiu.
• Administrarea de agenți anestezici locali.