Analiștii vor îndeplini adesea următoarele sarcini:

• Identificarea principiilor, motivelor sau faptelor care stau la baza informațiilor prin defalcarea informațiilor sau datelor în părți separate.
• Utilizarea informațiilor relevante și a judecății individuale pentru a determina dacă evenimentele sau procesele respectă legile, reglementările sau standardele.
• Evaluarea valorii, importanței sau calității lucrurilor sau persoanelor.
• Compilarea, codificarea, clasificarea, calcularea, tabelarea, auditarea sau verificarea informațiilor sau datelor.

Mediatorii ar trebui să fie capabili să:

• Ofere asistență personală, îngrijire medicală, sprijin emoțional sau alte îngrijiri personale altor persoane, cum ar fi colegi, clienți sau pacienți.
• Dezvolte relații de lucru constructive și de cooperare cu ceilalți și le mențină în timp.
• Presupune activități pentru oameni sau interacționează direct cu publicul. Aceasta include servirea clienților în restaurante și magazine și primirea clienților sau oaspeților.
• Gestionarea reclamațiilor, soluționarea disputelor și rezolvarea nemulțumirilor și conflictelor sau negocierea în alt mod cu ceilalți.

• Verificarea exactității datelor de facturare și corectarea oricăror erori.
• Operarea mașinilor de tastare, adunare, calculare sau facturare.
• Pregătirea extraselor de cont detaliate, a facturilor sau a facturilor și înregistrarea sumelor datorate pentru articolele achiziționate sau serviciile prestate.
• Revizuirea documentelor precum comenzile de achiziție, bonurile de vânzare, avizele de plată sau înregistrările spitalicești pentru calcularea taxelor sau a taxelor datorate.
• Efectuarea lucrărilor de contabilitate, inclusiv înregistrarea datelor sau păstrarea altor înregistrări privind costurile bunurilor sau serviciilor sau expedierea bunurilor.
• Păstrarea evidenței facturilor și a documentelor justificative.
• Rezolvarea discrepanțelor din înregistrările contabile.
• Tastarea documentelor de facturare, a etichetelor de expediere, a memorandumurilor de credit sau a formularelor de credit, utilizând mașini de scris sau computere.
• Contactarea clienților pentru obținerea sau transmiterea informațiilor despre cont.
• Calcularea termenilor de credit, a reducerilor, a taxelor de expediere sau a tarifelor pentru bunuri sau servicii pentru completarea documentelor de facturare.
• Răspunderea la întrebări prin poștă sau telefon cu privire la tarife, rutare sau proceduri.