Se așteaptă ca orice mentor să aibă performanțe bune la:

• Identificarea nevoilor de dezvoltare ale celorlalți și îndrumarea, mentoratul sau ajutarea altora în orice alt mod pentru a-și îmbunătăți cunoștințele sau abilitățile.
• Oferirea de îndrumare și direcție subordonaților, inclusiv stabilirea de standarde de performanță și monitorizarea performanței.
• Convingerea altora să accepte o idee sau să își schimbe părerea sau acțiunile în conformitate cu obiectivele companiei.
• Identificarea nevoilor educaționale ale celorlalți, dezvoltarea de programe sau cursuri educaționale sau de formare formale și predarea sau instruirea altora.

Orice administrator ar trebui să exceleze la:

• Furnizarea de informații către supervizori, colegi și subordonați, precum și comunicarea cu persoane din afara organizației, reprezentarea organizației în fața clienților, publicului, guvernului și altor surse externe. Aceste informații pot fi schimbate personal, în scris, prin telefon sau e-mail.
• Menținerea fișierelor de informații și procesarea documentelor.
• Recrutarea, intervievarea, selectarea, angajarea și promovarea angajaților dintr-o organizație și implicarea acestora în colaborare pentru îndeplinirea sarcinilor, încurajând și construind încredere reciprocă, respect și cooperare.

• Pregătirea și susținerea de prezentări de vânzări către clienți noi și existenți pentru vânzarea de noi programe de publicitate și pentru protejarea și creșterea publicității existente.
• Explicarea clienților a modului în care anumite tipuri de publicitate ajută la promovarea produselor sau serviciilor lor în cel mai eficient mod posibil.
• Menținerea bazelor de conturi alocate în timpul dezvoltării de noi conturi.
• Întocmirea contractelor pentru lucrările de publicitate și colectarea plăților datorate.
• Localizarea și contactarea potențialilor clienți pentru a oferi servicii de publicitate.
• Furnizarea de estimări ale costurilor produselor sau serviciilor publicitare.
• Recomandarea dimensiunilor și formatelor adecvate pentru publicitate, în funcție de mediul utilizat.
• Informarea clienților cu privire la opțiunile disponibile pentru grafica publicitară și furnizarea de mostre.
• Obținerea și studierea informațiilor despre produsele, nevoile, problemele, istoricul publicității și practicile comerciale ale clienților pentru a oferi prezentări de vânzări eficiente și asistență adecvată pentru produse.