Orice administrator ar trebui să exceleze la:

• Furnizarea de informații către supervizori, colegi și subordonați, precum și comunicarea cu persoane din afara organizației, reprezentarea organizației în fața clienților, publicului, guvernului și altor surse externe. Aceste informații pot fi schimbate personal, în scris, prin telefon sau e-mail.
• Menținerea fișierelor de informații și procesarea documentelor.
• Recrutarea, intervievarea, selectarea, angajarea și promovarea angajaților dintr-o organizație și implicarea acestora în colaborare pentru îndeplinirea sarcinilor, încurajând și construind încredere reciprocă, respect și cooperare.

Inovatorii vor avea de obicei patru obiective principale:

• Dezvoltarea sau crearea de noi aplicații, relații, sisteme sau produse.
• Oferirea de idei creative sau contribuții artistice.
• Menținerea la zi din punct de vedere tehnic și aplicarea de noi cunoștințe în activitatea lor.
• Evaluarea comparativă, experimentarea și testarea unor abordări noi pentru rezolvarea problemelor.

• Compilarea și analizarea informațiilor de credit colectate prin investigații.
• Obținerea de informații despre potențialii creditori de la bănci, birouri de credit și alte servicii de credit și furnizarea de informații reciproce, la cerere.
• Intervievarea solicitanților de credit prin telefon sau personal pentru obținerea datelor personale și financiare necesare pentru completarea rapoartelor de credit.
• Pregătirea rapoartelor de constatări și recomandări, utilizând mașini de scris sau computere.
• Contactarea foștilor angajatori și a altor cunoștințe pentru verificarea referințelor, a angajării, a istoricului medical și a comportamentului social al solicitanților.
• Examinarea directoarelor orașului și a înregistrărilor publice pentru verificarea proprietății rezidențiale, a falimentelor, a creanțelor ipotecare, a cazierului de arestare sau a impozitelor neplătite ale solicitanților.
• Transmiterea informațiilor din rapoartele de credit către abonați prin poștă sau prin telefon.