Espera-se que qualquer mentor tenha um bom desempenho em:

• Identificar as necessidades de desenvolvimento de outros e orientar, orientar ou ajudar outros a aprimorar seus conhecimentos ou habilidades.
• Fornecer orientação e direção aos subordinados, incluindo o estabelecimento de padrões de desempenho e o monitoramento do desempenho.
• Convencer outros a aceitar uma ideia ou a mudar de ideia ou ações de acordo com os objetivos da empresa.
• Identificar as necessidades educacionais de outros, desenvolver programas ou aulas formais de educação ou treinamento, e ensinar ou instruir outros.

Qualquer administrador deve se destacar em:

• Fornecer informações a supervisores, colegas de trabalho e subordinados, bem como comunicar-se com pessoas de fora da organização, representando a organização perante clientes, o público, o governo e outras fontes externas. Essas informações podem ser trocadas pessoalmente, por escrito, por telefone ou e-mail.
• Manter arquivos de informações e processar documentos.
• Recrutar, entrevistar, selecionar, contratar e promover funcionários em uma organização, e fazê-los trabalhar juntos para realizar tarefas, incentivando e construindo confiança, respeito e cooperação mútuos.

• Verificar e manter os equipamentos para garantir que estejam em boas condições de funcionamento.
• Executar tarefas de manutenção de terrenos, como remover neve e cortar a grama.
• Direcionar atividades para impedir a propagação de infecções em instalações, como hospitais.
• Inspecionar o trabalho realizado para garantir que atenda às especificações e aos padrões estabelecidos.
• Planejar e preparar os horários de trabalho dos funcionários.
• Executar ou auxiliar nas tarefas de limpeza, conforme necessário.
• Investigar reclamações sobre serviços e equipamentos e tomar medidas corretivas.
• Coordenar atividades com outros departamentos para garantir que os serviços sejam prestados de maneira eficiente e oportuna.
• Inspecionar e avaliar as condições físicas das instalações para determinar os tipos de trabalho necessários.
• Selecionar os materiais de limpeza mais adequados para diferentes tipos de roupas de cama, móveis, pisos e superfícies.
• Instruir a equipe sobre políticas e procedimentos de trabalho e o uso e manutenção de equipamentos.
• Prever os níveis necessários de pessoal e estoques em diferentes momentos para facilitar o agendamento e a solicitação eficazes.