Os mediadores devem ser capazes de:

• Prestar assistência pessoal, atenção médica, apoio emocional ou outros cuidados pessoais a outras pessoas, como colegas de trabalho, clientes ou pacientes.
• Desenvolver relacionamentos de trabalho construtivos e cooperativos com outras pessoas e mantê-los ao longo do tempo.
• Atuar para pessoas ou lidar diretamente com o público. Isso inclui atender clientes em restaurantes e lojas e receber clientes ou convidados.
• Lidar com reclamações, resolver disputas e resolver queixas e conflitos, ou negociar com outras pessoas.

A maioria dos estrategistas deve se destacar em:

• Estabelecer objetivos de longo prazo e especificar as estratégias e ações para alcançá-los.
• Analisar informações e avaliar resultados para escolher a melhor solução e resolver problemas.
• Desenvolver metas e planos específicos para priorizar, organizar e realizar seu trabalho.
• Programar eventos, programas e atividades, bem como o trabalho de terceiros.

• Substituir dentes perdidos e estruturas orais associadas por dispositivos permanentes, como próteses suportadas por implantes, coroas e pontes, ou dispositivos removíveis, como dentaduras.
• Colocar próteses em pacientes, fazendo quaisquer ajustes e modificações necessários.
• Projetar e fabricar próteses dentárias ou supervisionar técnicos de prótese dentária e trabalhadores de bancada de laboratório que estão construindo os dispositivos.
• Medir e tirar moldes dos maxilares e dentes dos pacientes para determinar as formas e tamanhos das próteses dentárias, usando arcos faciais, articuladores dentários, dispositivos de gravação e outros materiais.
• Colaborar com dentistas generalistas, especialistas e outros profissionais de saúde para desenvolver soluções para problemas de saúde bucal e dentária.
• Reparar, reembasar ou reembasar dentaduras.
• Usar tecnologia de colagem na superfície dos dentes para alterar as formas dos dentes ou para fechar lacunas.
• Tratar dores faciais e problemas nas articulações dos maxilares.
• Colocar facetas nos dentes para esconder defeitos.
• Branquear dentes descoloridos para clarear e branqueá-los.