Compilam registros, classificam, arquivam, distribuem e recebem materiais da biblioteca, como livros, mídia eletrônica, imagens, cartões, slides e microfilmes. Localizam os materiais da biblioteca para empréstimo e os recolocam nas estantes, pilhas ou arquivos, de acordo com o número de identificação e o título. Cadastram os usuários para que possam pegar livros, periódicos e outros materiais emprestados.

Entrevistam pessoas por telefone, correio, pessoalmente ou por outros meios para preencher formulários, requerimentos ou questionários. Fazem perguntas específicas, registram as respostas e auxiliam as pessoas no preenchimento dos formulários. Classificam, classificam e arquivam os formulários.

Acomodam hóspedes de hotéis, motéis e resorts registrando e atribuindo quartos aos hóspedes, emitindo chaves ou cartões de quartos, transmitindo e recebendo mensagens, mantendo registros de quartos ocupados e contas de hóspedes, fazendo e confirmando reservas e apresentando extratos e cobrando pagamentos de hóspedes que estão saindo.

Arquivam correspondências, cartões, faturas, recibos e outros registros em ordem alfabética ou numérica, ou de acordo com o sistema de arquivamento utilizado. Localizam e removem materiais do arquivo quando solicitado.

Determinam a elegibilidade de pessoas que solicitam assistência de programas governamentais e recursos de agências, como assistência social, seguro-desemprego, previdência social e moradia pública.

Auxiliam os pacientes a obter serviços, entender políticas e tomar decisões sobre cuidados de saúde.

Interagem com os clientes para fornecer informações em resposta a perguntas sobre produtos e serviços e para lidar e resolver reclamações.

Investigam o histórico e a situação de crédito de indivíduos ou estabelecimentos comerciais que solicitam crédito. Telefonam ou escrevem para os departamentos de crédito de estabelecimentos comerciais e de serviços para obter informações sobre a situação de crédito do solicitante.

Autorizam cobranças de crédito nas contas dos clientes.

Emitem licenças ou autorizações para candidatos qualificados. Obtêm as informações necessárias, registram dados, orientam os candidatos sobre os requisitos, cobram taxas e emitem licenças. Realizam testes orais, escritos, visuais ou de desempenho.