Os mediadores devem ser capazes de:

• Prestar assistência pessoal, atenção médica, apoio emocional ou outros cuidados pessoais a outras pessoas, como colegas de trabalho, clientes ou pacientes.
• Desenvolver relacionamentos de trabalho construtivos e cooperativos com outras pessoas e mantê-los ao longo do tempo.
• Atuar para pessoas ou lidar diretamente com o público. Isso inclui atender clientes em restaurantes e lojas e receber clientes ou convidados.
• Lidar com reclamações, resolver disputas e resolver queixas e conflitos, ou negociar com outras pessoas.

Analistas frequentemente realizam as seguintes tarefas:

• Identificar os princípios, razões ou fatos subjacentes às informações, decompondo-as em partes separadas.
• Usar informações relevantes e julgamento individual para determinar se eventos ou processos estão em conformidade com leis, regulamentos ou padrões.
• Avaliar o valor, a importância ou a qualidade de coisas ou pessoas.
• Compilar, codificar, categorizar, calcular, tabular, auditar ou verificar informações ou dados.

• Preparar as cutículas das unhas com água e óleo, usando facas de cutícula para empurrar as cutículas e tesouras ou alicates para apará-las.
• Preparar as unhas dos clientes em água com sabão, usando cotonetes, lixas e palitos de laranjeira.
• Usar rodas abrasivas rotativas para modelar e alisar unhas ou extensões artificiais.
• Avaliar as condições das mãos dos clientes, removendo a pele morta e massageando as mãos.
• Tratar as unhas para reparar ou melhorar a força e a resiliência por meio de envoltórios.
• Alongar as unhas usando pó, solvente e formulários de papel presos às pontas dos dedos dos clientes para apoiar e modelar as unhas artificiais.
• Limpar e higienizar as ferramentas e o ambiente de trabalho.
• Agendar consultas com os clientes e aceitar pagamentos.
• Remover o esmalte aplicado anteriormente, usando removedor líquido e cotonetes.
• Modelar e alisar as pontas das unhas, usando tesouras, lixas ou lixas.
• Aplicar base e esmaltes transparentes ou coloridos nas unhas com pincéis.
• Aconselhar os clientes sobre como cuidar das unhas e da uso de produtos e cores.