Entrevistam pessoas por telefone, correio, pessoalmente ou por outros meios para preencher formulários, requerimentos ou questionários. Fazem perguntas específicas, registram as respostas e auxiliam as pessoas no preenchimento dos formulários. Classificam, classificam e arquivam os formulários.

Acomodam hóspedes de hotéis, motéis e resorts registrando e atribuindo quartos aos hóspedes, emitindo chaves ou cartões de quartos, transmitindo e recebendo mensagens, mantendo registros de quartos ocupados e contas de hóspedes, fazendo e confirmando reservas e apresentando extratos e cobrando pagamentos de hóspedes que estão saindo.

Arquivam correspondências, cartões, faturas, recibos e outros registros em ordem alfabética ou numérica, ou de acordo com o sistema de arquivamento utilizado. Localizam e removem materiais do arquivo quando solicitado.

Determinam a elegibilidade de pessoas que solicitam assistência de programas governamentais e recursos de agências, como assistência social, seguro-desemprego, previdência social e moradia pública.

Interagem com os clientes para fornecer informações em resposta a perguntas sobre produtos e serviços e para lidar e resolver reclamações.

Investigam o histórico e a situação de crédito de indivíduos ou estabelecimentos comerciais que solicitam crédito. Telefonam ou escrevem para os departamentos de crédito de estabelecimentos comerciais e de serviços para obter informações sobre a situação de crédito do solicitante.

Autorizam cobranças de crédito nas contas dos clientes.

Elaboram pautas e estatutos para o conselho municipal; registram atas de reuniões do conselho; respondem à correspondência oficial; mantêm registros fiscais e contas; e preparam relatórios sobre necessidades cívicas.

Desempenham funções administrativas no tribunal; preparam a pauta dos casos a serem chamados; garantem informações para os juízes; e entram em contato com testemunhas, advogados e litigantes para obter informações para o tribunal.

Desempenham funções relacionadas à compra, venda ou manutenção de títulos. Suas atribuições incluem redigir ordens de compra ou venda de ações, calcular impostos de transferência, verificar transações de ações, aceitar e entregar títulos, acompanhar as flutuações do preço das ações, calcular o patrimônio líquido, distribuir dividendos e manter registros de transações e participações diárias.