Desempenham funções muito variadas e diversas para serem classificadas em qualquer ocupação administrativa específica, exigindo conhecimento de sistemas e procedimentos administrativos. Suas funções administrativas podem incluir uma combinação de atendimento telefônico, escrituração contábil, digitação ou processamento de texto, estenografia, operação de máquinas de escritório e arquivamento.
Processam solicitações, alterações, reativações e cancelamentos de apólices de seguro. Analisam solicitações, compilam dados sobre alterações nas apólices de seguro e alteram os registros das apólices para atender às especificações do segurado. Determinam a reativação automática de acordo com as políticas da empresa.
Obtêm informações de segurados ou pessoas designadas para fins de liquidação de sinistros com a seguradora.
Formatam elementos gráficos e datilografados usando software de computador para produzir material pronto para publicação.
Usam processadores de texto, computadores ou máquinas de escrever para digitar cartas, relatórios, formulários ou outros materiais a partir de rascunhos, cópias corrigidas ou gravações de voz. Realizam outras tarefas administrativas conforme designado.
Operam dispositivos de entrada de dados, como teclados ou perfuradores de fotos. Suas funções podem incluir a verificação de dados e a preparação de materiais para impressão.
Monitoram e controlam computadores eletrônicos e equipamentos periféricos de processamento de dados para processar dados comerciais, científicos, de engenharia e outros, de acordo com instruções operacionais. Monitoram e respondem a mensagens de operação e erro. Inserem comandos em um terminal de computador e definem controles em computadores e dispositivos periféricos.
Desempenham funções administrativas e de escritório de rotina, como redigir correspondências, agendar compromissos, organizar e manter arquivos eletrônicos e em papel, ou fornecer informações aos chamadores.
Desempenham funções de secretariado utilizando terminologia, procedimentos e documentos jurídicos. Preparam documentos e correspondências jurídicas, como intimações, queixas, moções e petições. Também auxiliam em pesquisas jurídicas.
Prestam suporte administrativo de alto nível, conduzindo pesquisas, preparando relatórios estatísticos, atendendo solicitações de informações e desempenhando funções administrativas, como preparar correspondências, receber visitantes, organizar teleconferências e agendar reuniões. Também treinam e supervisionam funcionários administrativos de nível inferior.
