Ze onderzoeken tarieven, routes en transportmiddelen voor het verzenden van producten. Ze zijn op de hoogte van de regelgeving die van toepassing is op het internationale goederenvervoer. Ze regelen aanvullende diensten, zoals opslag of binnenlands transport.

Ze versnellen en routeren het transport van inkomende en uitgaande vracht en zendingen in terminals van luchtvaartmaatschappijen, treinen, vrachtwagens en laadperrons. Ze nemen bestellingen aan van klanten en regelen het ophalen van de zending en de vracht voor levering aan het laadperron. Ze bereiden cognossementen voor en controleren deze om de verzendkosten en tarieven te bepalen.

Ze maken en bevestigen reserveringen voor vervoer of accommodatie, of verkopen vervoersbewijzen. Ze controleren bagage en begeleiden passagiers naar de aangewezen halte, pier of spoorlijn; bezorgen tickets, nemen contact op met individuen en groepen om hen te informeren over pakketreizen; of voorzien toeristen van reis- of vervoersinformatie.

Zij beantwoorden vragen en verstrekken informatie aan het grote publiek, klanten, bezoekers en andere geïnteresseerde partijen over activiteiten die plaatsvinden in de vestigingen en op de locaties van afdelingen, kantoren en werknemers binnen de organisatie.

Ze stellen personeelsdossiers samen en houden deze bij. Ze registreren gegevens van elke werknemer, zoals adres, weekloon, afwezigheid, omzet of productie, leidinggevende rapporten en datum en reden van ontslag. Ze stellen rapporten op voor personeelsdossiers, archiveren personeelsdossiers of doorzoeken personeelsdossiers en verstrekken informatie aan bevoegde personen.

Ze ontvangen en verwerken binnenkomende bestellingen voor materialen, goederen, advertenties of diensten zoals reparaties, installaties of verhuur van faciliteiten. Ze ontvangen bestellingen doorgaans per post, telefoon, fax of andere elektronische middelen. Hun taken omvatten het informeren van klanten over ontvangst, prijzen, verzenddata en vertragingen; het opstellen van contracten; en het afhandelen van klachten.

Ze interviewen mensen die een rekening willen openen bij financiële instellingen. Ze leggen potentiële klanten uit welke rekeningdiensten er beschikbaar zijn en helpen hen bij het voorbereiden van hun aanvraag.

Ze interviewen kredietaanvragers om informatie te verzamelen, onderzoeken de achtergrond van aanvragers en verifiëren referenties, stellen leningaanvraagdocumenten op en sturen bevindingen, rapporten en documenten door naar de taxatieafdeling. Ze controleren leningdocumenten op volledigheid en ronden transacties af tussen kredietverstrekker, leners en verkopers na goedkeuring van de lening.

Ze verzamelen gegevens, sorteren, plaatsen, verstrekken en ontvangen bibliotheekmaterialen zoals boeken, elektronische media, afbeeldingen, kaarten, dia's en microfilms. Ze zoeken bibliotheekmaterialen die uitgeleend moeten worden en plaatsen deze terug in de rekken, rekken of dossiers op basis van identificatienummer en titel. Ze registreren klanten zodat ze boeken, tijdschriften en andere bibliotheekmaterialen kunnen lenen.

Ze interviewen mensen telefonisch, per post, persoonlijk of op een andere manier om formulieren, aanvragen of vragenlijsten in te vullen. Ze stellen specifieke vragen, registreren antwoorden en helpen mensen bij het invullen van formulieren. Ze sorteren, classificeren en archiveren formulieren.