Informatiefaciliteiten schoonhouden tijdens de werking. Routes, reisschema's en accommodatiegegevens plannen en tarieven en kosten berekenen met behulp van dienstregelingen, tarieflijsten en computers. Reserveringen maken en bevestigen voor vervoer en accommodaties met behulp van telefoons, faxen, post en computers. Facturen van klanten voorbereiden en betalingen accepteren. Vragen beantwoorden over informatie, [...]

Bedienen van een telefooncentrale voor het beantwoorden, screenen of doorsturen van gesprekken, het verstrekken van informatie, het aannemen van berichten of het plannen van afspraken. Het ontvangen van betalingen en het registreren van ontvangstbewijzen voor diensten. Het uitvoeren van administratieve ondersteunende taken, zoals proeflezen, het overschrijven van handgeschreven informatie [...]

Administratieve werkzaamheden uitvoeren, zoals de telefoon beantwoorden, post sorteren, archiveren, typen, tekstverwerken en materiaal kopiëren en versturen. Administratieve medewerkers, vrijwilligers, student-assistenten en ander bibliotheekpersoneel inplannen, begeleiden en trainen. Bibliotheekapparatuur onderhouden, zoals kopieerapparaten, scanners en computers, en klanten instrueren over het juiste gebruik van dergelijke apparatuur. Gereserveerde materialen beheren door [...]

Boekhoudkundige activiteiten uitvoeren, zoals het in evenwicht brengen van rekeningen en het uitvoeren van nachtelijke audits. Vragen beantwoorden over hoteldiensten, gastregistratie en reisroutes, of aanbevelingen doen met betrekking tot winkelen, dineren of entertainment. De lobby en gemeenschappelijke ruimtes schoonmaken en onderhouden, zoals het aanvullen van voorraden en het water [...]

Het uitleggen van beleid, procedures of diensten aan patiënten met behulp van medische of administratieve kennis. Het coördineren van de communicatie tussen patiënten, familieleden, medisch personeel, administratief personeel of regelgevende instanties. Het onderzoeken en doorverwijzen van vragen of klachten van patiënten naar de juiste medische medewerkers en het opvolgen [...]

Overleggen met klanten per telefoon of persoonlijk om informatie te verstrekken over producten of diensten, bestellingen aan te nemen of in te voeren, accounts te annuleren of details van klachten te verkrijgen. Registraties bijhouden van interacties of transacties met klanten, details van vragen, klachten of opmerkingen vastleggen, evenals de [...]

Telefoons beantwoorden en klanten helpen met hun vragen. Valuta, munten en cheques in kassalades balanceren aan het einde van de dienst en dagelijkse transacties berekenen met behulp van computers, rekenmachines of rekenmachines. Cheques verzilveren en geld uitbetalen nadat is gecontroleerd of de handtekeningen voldoende zijn, of de schriftelijke en [...]

Luisteren naar verzoeken van klanten, alfabetische of geografische gidsen raadplegen voor het beantwoorden van vragen en telefonische informatie verstrekken. Adequate spellingen, locaties of lijstformaten voorstellen en controleren aan klanten bij wie details ontbreken of die onvolledige informatie hebben. Speciale assistentie bieden aan personen die bijvoorbeeld niet kunnen bellen of [...]

Het registreren en onderhouden van informatie over klanten, leveranciers en reispakketten. Het innen van betalingen voor transport en accommodaties van de klant. Het overleggen met de klant om de bestemming, de vervoerswijze, de reisdata, financiële overwegingen en de benodigde accommodaties te bepalen. Het berekenen van de kosten van reizen [...]

Klanten begroeten en nagaan wat elke klant wil of nodig heeft. Kassa's openen en sluiten, taken uitvoeren zoals geld tellen, betalingsbewijzen, kortingsbonnen en vouchers scheiden, geld consolideren en stortingen doen. Kennis onderhouden van huidige verkopen en promoties, beleid met betrekking tot betalingen en ruilingen en beveiligingspraktijken. Verkoopprijzen en totale [...]