Het plannen of uitzenden van werknemers, werkploegen, apparatuur of servicevoertuigen naar de juiste locaties, volgens de verzoeken, specificaties of behoeften van de klant, met behulp van radio's of telefoons. Het regelen van noodzakelijke reparaties om de service en schema's te herstellen. Het doorgeven van werkorders, berichten of informatie van [...]

Het bepalen van responsvereisten en relatieve prioriteiten van situaties, en het inzetten van eenheden in overeenstemming met vastgestelde procedures. Het vastleggen van details van oproepen, dispatches en berichten. Het ondervragen van bellers om hun locatie te bepalen en de aard van hun problemen om te bepalen welke soorten reacties [...]

Het selecteren van verzendroutes op basis van de aard van de verzonden goederen, transittijden of beveiligingsbehoeften. Het bepalen van efficiënte en kosteneffectieve methoden om goederen van de ene naar de andere locatie te verplaatsen. Het regelen van levering of opslag van goederen op bestemmingen. Het regelen van speciaal transport [...]

Het volgen van de voortgang van de levering van zendingen. Het informeren van ontvangers, passagiers of klanten over de aankomst van vracht of bagage en het regelen van de levering. Het controleren van import- of exportdocumentatie om de inhoud van de vracht te bepalen en het gebruiken van een [...]

Informatiefaciliteiten schoonhouden tijdens de werking. Routes, reisschema's en accommodatiegegevens plannen en tarieven en kosten berekenen met behulp van dienstregelingen, tarieflijsten en computers. Reserveringen maken en bevestigen voor vervoer en accommodaties met behulp van telefoons, faxen, post en computers. Facturen van klanten voorbereiden en betalingen accepteren. Vragen beantwoorden over informatie, [...]

Bedienen van een telefooncentrale voor het beantwoorden, screenen of doorsturen van gesprekken, het verstrekken van informatie, het aannemen van berichten of het plannen van afspraken. Het ontvangen van betalingen en het registreren van ontvangstbewijzen voor diensten. Het uitvoeren van administratieve ondersteunende taken, zoals proeflezen, het overschrijven van handgeschreven informatie [...]

Het verwerken, verifiëren en onderhouden van personeelsgerelateerde documentatie, waaronder personeelsbezetting, werving, training, klachten, prestatiebeoordelingen, classificaties en verlof van werknemers. Het voorbereiden en opzetten van de oriëntatie van nieuwe werknemers. Het uitleggen van het personeelsbeleid, de voordelen en procedures van het bedrijf aan werknemers of sollicitanten. Het vastleggen van gegevens [...]

Het verkrijgen van namen, adressen en factuurgegevens van klanten, productnummers en specificaties van te kopen artikelen en het invoeren van deze gegevens op bestelformulieren. Het voorbereiden van facturen, verzenddocumenten en contracten. Het informeren van klanten per post of telefoon over bestelgegevens, zoals eenheidsprijzen, verzenddata en eventuele verwachte vertragingen. Het [...]

Het verwerken van kredietaanvragen. Het beantwoorden van vragen van klanten en het uitleggen van beschikbare diensten, zoals deposito-rekeningen, obligaties en effecten. Het verzamelen van informatie over nieuwe rekeningen, het invoeren van rekeninggegevens in computers en het archiveren van gerelateerde formulieren of andere documenten. Het doorverwijzen van klanten naar het [...]

Het verifiëren en onderzoeken van informatie en nauwkeurigheid van leningaanvraag- en afsluitdocumenten. Het interviewen van leningaanvragers om persoonlijke en financiële gegevens te verkrijgen en om te helpen bij het invullen van aanvragen. Het verzamelen en compileren van documenten voor leningafsluitingen, zoals eigendomsoverzichten, verzekeringsformulieren, leningformulieren en belastingontvangsten. Het beantwoorden van [...]