Elke beheerder zou moeten uitblinken in:

• Het verstrekken van informatie aan leidinggevenden, collega’s en ondergeschikten, evenals het communiceren met mensen buiten de organisatie, en het vertegenwoordigen van de organisatie bij klanten, het publiek, de overheid en andere externe bronnen. Deze informatie kan persoonlijk, schriftelijk, telefonisch of per e-mail worden uitgewisseld.
• Het bijhouden van informatiebestanden en het verwerken van papierwerk.
• Het werven, interviewen, selecteren, aannemen en promoten van medewerkers binnen een organisatie, en hen ertoe aanzetten samen te werken om taken uit te voeren door wederzijds vertrouwen, respect en samenwerking te stimuleren en op te bouwen.

Van elke mentor wordt verwacht dat hij/zij goed presteert in:

• Het identificeren van de ontwikkelingsbehoeften van anderen en het coachen, begeleiden of anderszins helpen van anderen om hun kennis of vaardigheden te verbeteren.
• Het bieden van begeleiding en sturing aan ondergeschikten, inclusief het stellen van prestatienormen en het monitoren van prestaties.
• Het overtuigen van anderen om een ​​idee te accepteren of om anderszins van gedachten te veranderen of te handelen in overeenstemming met de bedrijfsdoelstellingen.
• Het identificeren van de opleidingsbehoeften van anderen, het ontwikkelen van formele opleidings- of trainingsprogramma’s of -lessen, en het lesgeven of instrueren van anderen.

• Het vaststellen en handhaven van operationele procedures en werknormen om de adequate prestaties en veiligheid van het personeel te garanderen.
• Het inspecteren van voltooide werkzaamheden om te garanderen dat deze voldoen aan specificaties, normen en contractvereisten.
• Het aansturen van activiteiten van werknemers die taken uitvoeren, zoals landschapsarchitectuur, het cultiveren van gazons of het snoeien van bomen en struiken.
• Het plannen van werkzaamheden voor ploegen, afhankelijk van werkprioriteiten, beschikbaarheid van ploegen of apparatuur of weersomstandigheden.
• Het planten of onderhouden van vegetatie door middel van activiteiten zoals mulchen, bemesten, water geven, maaien of snoeien.
• Het monitoren van projectactiviteiten om ervoor te zorgen dat instructies worden gevolgd, deadlines worden gehaald en schema’s worden gehandhaafd.
• Het trainen van werknemers in taken zoals het verplanten of snoeien van bomen of struiken, het afwerken van cement, het gebruiken van apparatuur of het verzorgen van graszoden.
• Het inventariseren van voorraden gereedschappen, apparatuur of materialen om ervoor te zorgen dat er voldoende voorraden beschikbaar zijn en dat artikelen in bruikbare staat zijn.