Analysers voeren vaak de volgende taken uit:

• Het identificeren van de onderliggende principes, redenen of feiten van informatie door informatie of data op te splitsen in afzonderlijke delen.
• Het gebruiken van relevante informatie en individueel oordeel om te bepalen of gebeurtenissen of processen voldoen aan wetten, regelgeving of normen.
• Het beoordelen van de waarde, het belang of de kwaliteit van zaken of mensen.
• Het compileren, coderen, categoriseren, berekenen, tabelleren, auditen of verifiëren van informatie of data.

Elke beheerder zou moeten uitblinken in:

• Het verstrekken van informatie aan leidinggevenden, collega’s en ondergeschikten, evenals het communiceren met mensen buiten de organisatie, en het vertegenwoordigen van de organisatie bij klanten, het publiek, de overheid en andere externe bronnen. Deze informatie kan persoonlijk, schriftelijk, telefonisch of per e-mail worden uitgewisseld.
• Het bijhouden van informatiebestanden en het verwerken van papierwerk.
• Het werven, interviewen, selecteren, aannemen en promoten van medewerkers binnen een organisatie, en hen ertoe aanzetten samen te werken om taken uit te voeren door wederzijds vertrouwen, respect en samenwerking te stimuleren en op te bouwen.

• Het oplossen van klachten van klanten of het beantwoorden van vragen van klanten over beleid en procedures.
• Het toezicht houden op de werkzaamheden van kantoor-, administratie- of klantenservicemedewerkers om ervoor te zorgen dat kwaliteitsnormen, deadlines en juiste procedures worden nageleefd, fouten of problemen worden gecorrigeerd.
• Medewerkers begeleiden bij het afhandelen van moeilijke of complexe problemen of bij het oplossen van geëscaleerde klachten of geschillen.
• Het implementeren van bedrijfs- of afdelingsbeleid, procedures en servicenormen in samenwerking met het management.
• Problemen met de werkprestaties bespreken met medewerkers om oorzaken en problemen te identificeren en te werken aan het oplossen van problemen.
• Medewerkers trainen of instrueren over taken of bedrijfsbeleid of ervoor zorgen dat er training wordt gegeven.
• De werkprestaties van medewerkers en de naleving van regelgeving evalueren en passende personeelsacties aanbevelen.
• Verslagen of rapporten met betrekking tot activiteiten zoals productie, loonlijst of verzending controleren om details te verifiëren, werkactiviteiten te monitoren of de prestaties te evalueren.