Van elke mentor wordt verwacht dat hij/zij goed presteert in:

• Het identificeren van de ontwikkelingsbehoeften van anderen en het coachen, begeleiden of anderszins helpen van anderen om hun kennis of vaardigheden te verbeteren.
• Het bieden van begeleiding en sturing aan ondergeschikten, inclusief het stellen van prestatienormen en het monitoren van prestaties.
• Het overtuigen van anderen om een ​​idee te accepteren of om anderszins van gedachten te veranderen of te handelen in overeenstemming met de bedrijfsdoelstellingen.
• Het identificeren van de opleidingsbehoeften van anderen, het ontwikkelen van formele opleidings- of trainingsprogramma’s of -lessen, en het lesgeven of instrueren van anderen.

Elke beheerder zou moeten uitblinken in:

• Het verstrekken van informatie aan leidinggevenden, collega’s en ondergeschikten, evenals het communiceren met mensen buiten de organisatie, en het vertegenwoordigen van de organisatie bij klanten, het publiek, de overheid en andere externe bronnen. Deze informatie kan persoonlijk, schriftelijk, telefonisch of per e-mail worden uitgewisseld.
• Het bijhouden van informatiebestanden en het verwerken van papierwerk.
• Het werven, interviewen, selecteren, aannemen en promoten van medewerkers binnen een organisatie, en hen ertoe aanzetten samen te werken om taken uit te voeren door wederzijds vertrouwen, respect en samenwerking te stimuleren en op te bouwen.

• Het voorbereiden en geven van verkooppresentaties aan nieuwe en bestaande klanten om nieuwe reclameprogramma’s te verkopen en om bestaande reclame te beschermen en te vergroten.
• Klanten uitleggen hoe specifieke soorten reclame helpen bij het zo effectief mogelijk promoten van hun producten of diensten.
• Toegewezen accountbases behouden tijdens het ontwikkelen van nieuwe accounts.
• Contracten opstellen voor reclamewerkzaamheden en verschuldigde betalingen innen.
• Potentiële klanten lokaliseren en contacteren om reclamediensten aan te bieden.
• Klanten voorzien van schattingen van de kosten voor het adverteren van producten of diensten.
• Geschikte formaten en formaten voor reclame aanbevelen, afhankelijk van het gebruikte medium.
• Klanten informeren over beschikbare opties voor reclame-illustraties en monsters verstrekken.
• Informatie verkrijgen en bestuderen over producten, behoeften, problemen, reclamegeschiedenis en bedrijfspraktijken van klanten om effectieve verkooppresentaties en passende productondersteuning te bieden.