Grote ambachtslieden zijn doorgaans in staat om:

• Handen en armen te gebruiken bij het hanteren, installeren, positioneren en verplaatsen van materialen.
• Nauwkeurig en vakkundig kleine voorwerpen te manipuleren.
• Actief en proactief te zijn bij fysieke activiteiten waarbij u uw armen en benen intensief moet gebruiken en uw hele lichaam moet bewegen, zoals klimmen, tillen, balanceren, lopen, bukken en het hanteren van materialen.

Mediators moeten in staat zijn om:

• Persoonlijke hulp, medische zorg, emotionele steun of andere persoonlijke zorg te bieden aan anderen, zoals collega’s, klanten of patiënten.
• Constructieve en coöperatieve werkrelaties met anderen op te bouwen en deze in de loop van de tijd te onderhouden.
• Optreden voor mensen of rechtstreeks met het publiek omgaan. Dit omvat het bedienen van klanten in restaurants en winkels, en het ontvangen van cliënten of gasten.
• Klachten afhandelen, geschillen beslechten en grieven en conflicten oplossen, of anderszins met anderen onderhandelen.

• Enveloppen sluiten of openen, met de hand of machinaal.
• Pakketten of brieven met de hand frankeren, of materialen frankeren, met behulp van frankeermachines.
• Controleren of items correct zijn geadresseerd, gemarkeerd met het juiste posttarief en in geschikte omstandigheden voor verwerking.
• Inkomende of uitgaande brieven of pakketten in zakken of bakken plaatsen op basis van bestemming of type, en identificatielabels op zakken of bakken plaatsen.
• Verwijderen van storingen in sorteerapparatuur.
• Inkomende post sorteren en routeren, en uitgaande post verzamelen, indien nodig met behulp van karren.
• Pakketten of brieven wegen om de benodigde portokosten te bepalen, met behulp van weegschalen en tarieftabellen.
• Bepalen hoe post moet worden verzonden en deze voorbereiden voor bezorging bij postfaciliteiten.
• Containers met post of pakketten tillen en uitladen op apparatuur voor transport naar sorteerstations.
• Pakketten of bundels met de hand of met behulp van bindmachines inpakken.
• Brieven of documenten vouwen en in enveloppen doen.