Technicus

Archetype 11 Technician

Technici krijgen vaak de volgende taken:

  • Het verstrekken van documentatie, gedetailleerde instructies, tekeningen of specificaties om anderen te informeren over hoe apparaten, onderdelen, apparatuur of structuren moeten worden gefabriceerd, gebouwd, geassembleerd, aangepast, onderhouden of gebruikt.
  • Het gebruiken van computers en computersystemen (inclusief hardware en software) om te programmeren, software te schrijven, functies in te stellen, gegevens in te voeren of informatie te verwerken.
  • Het onderhouden, repareren, kalibreren, regelen, afstellen of testen van machines, apparaten en apparatuur die voornamelijk werken op basis van elektrische of elektronische (niet mechanische) principes.

Beheerder

Archetype 1 Administrator

Elke beheerder zou moeten uitblinken in:

  • Het verstrekken van informatie aan leidinggevenden, collega’s en ondergeschikten, evenals het communiceren met mensen buiten de organisatie, en het vertegenwoordigen van de organisatie bij klanten, het publiek, de overheid en andere externe bronnen. Deze informatie kan persoonlijk, schriftelijk, telefonisch of per e-mail worden uitgewisseld.
  • Het bijhouden van informatiebestanden en het verwerken van papierwerk.
  • Het werven, interviewen, selecteren, aannemen en promoten van medewerkers binnen een organisatie, en hen ertoe aanzetten samen te werken om taken uit te voeren door wederzijds vertrouwen, respect en samenwerking te stimuleren en op te bouwen.

Overige Werkzaamheden gerelateerd aan Onderdelenverkopers

  • Klanten helpen, zoals reageren op klachten van klanten en hen op de hoogte houden van nabestelde onderdelen.
  • Onderdelen lokaliseren en labelen en de inventaris bijhouden.
  • Onderdelen ophalen en bezorgen.
  • Werk- en inventarisgebieden onderhouden en schoonmaken.
  • Zendingen beheren door verzendmethoden of -kosten te onderzoeken en pakketten te volgen.
  • Catalogi, microficheviewers of computerschermen lezen om de voorraad en prijzen van vervangende onderdelen te bepalen.
  • Bepalen welke vervangende onderdelen nodig zijn, op basis van inspecties van oude onderdelen, verzoeken van klanten of beschrijvingen van storingen door klanten.
  • Telefonische bestellingen voor onderdelen ontvangen en invullen.
  • Verkoopbonnen of verkoopcontracten voorbereiden.
  • Betalingen ontvangen of kredietautorisatie verkrijgen.
  • Klanten adviseren over vervanging of aanpassing van onderdelen wanneer identieke vervangende onderdelen niet beschikbaar zijn.
  • Geretourneerde onderdelen op defecten onderzoeken en defecte onderdelen omruilen of geld terugbetalen.
  • Onderdelen markeren en opslaan in magazijnen volgens vooraf afgesproken systemen.