Vernieuwers hebben doorgaans vier hoofddoelen:

• Het ontwikkelen of creëren van nieuwe applicaties, relaties, systemen of producten.
• Het leveren van creatieve ideeën of artistieke bijdragen.
• Het technisch up-to-date houden en nieuwe kennis toepassen in je werk.
• Het benchmarken, experimenteren en testen van nieuwe benaderingen voor probleemoplossing.

Mediators moeten in staat zijn om:

• Persoonlijke hulp, medische zorg, emotionele steun of andere persoonlijke zorg te bieden aan anderen, zoals collega’s, klanten of patiënten.
• Constructieve en coöperatieve werkrelaties met anderen op te bouwen en deze in de loop van de tijd te onderhouden.
• Optreden voor mensen of rechtstreeks met het publiek omgaan. Dit omvat het bedienen van klanten in restaurants en winkels, en het ontvangen van cliënten of gasten.
• Klachten afhandelen, geschillen beslechten en grieven en conflicten oplossen, of anderszins met anderen onderhandelen.

• Het registreren en beoordelen van medische geschiedenissen van patiënten.
• Het leveren van klinische diensten of gezondheidsvoorlichting om de mondgezondheid van patiënten of het algemene publiek te verbeteren en te behouden.
• Het onderhouden van tandheelkundige apparatuur en het slijpen en steriliseren van tandheelkundige instrumenten.
• Het reinigen van kalkafzettingen, aangroei en vlekken van tanden en onder de randen van het tandvlees met behulp van tandheelkundige instrumenten.
• Het voelen en visueel onderzoeken van tandvlees op zweren en tekenen van ziekte.
• Het in kaart brengen van de omstandigheden van verval en ziekte voor diagnose en behandeling door de tandarts.
• Het voelen van lymfeklieren onder de kin van de patiënt om zwelling of gevoeligheid te detecteren die mogelijk wijzen op de aanwezigheid van mondkanker.
• Het aanbrengen van fluoriden of andere gaatjeswerende middelen om tandbederf te stoppen.
• Het onderzoeken van tandvlees met behulp van sondes om parodontaal teruggetrokken tandvlees en tekenen van tandvleesaandoeningen te lokaliseren.
• Het blootleggen en ontwikkelen van röntgenfilm.
• Het verwijderen van overtollig cement van de coronale oppervlakken van tanden.
• Het maken van afdrukken voor studiemallen.
• Het toedienen van plaatselijke verdovingsmiddelen.