Mediators moeten in staat zijn om:

• Persoonlijke hulp, medische zorg, emotionele steun of andere persoonlijke zorg te bieden aan anderen, zoals collega’s, klanten of patiënten.
• Constructieve en coöperatieve werkrelaties met anderen op te bouwen en deze in de loop van de tijd te onderhouden.
• Optreden voor mensen of rechtstreeks met het publiek omgaan. Dit omvat het bedienen van klanten in restaurants en winkels, en het ontvangen van cliënten of gasten.
• Klachten afhandelen, geschillen beslechten en grieven en conflicten oplossen, of anderszins met anderen onderhandelen.

Inspecteurs moeten goed zijn in:

• Het schatten van afmetingen, afstanden en hoeveelheden; of het bepalen van de benodigde tijd, kosten, middelen of materialen voor het uitvoeren van een werkactiviteit.
• Het observeren, ontvangen en anderszins verkrijgen van informatie uit alle relevante bronnen.
• Het identificeren van informatie door te categoriseren, te schatten, verschillen of overeenkomsten te herkennen en veranderingen in omstandigheden of gebeurtenissen te detecteren.
• Het inspecteren van apparatuur, constructies of materialen om de oorzaak van fouten of andere problemen of defecten te identificeren.

• Algemene administratieve taken uitvoeren, zoals het plannen van afspraken of het bestellen van benodigdheden of apparatuur.
• Een goed steriel veld handhaven tijdens chirurgische ingrepen.
• Artsen assisteren bij de diagnose en behandeling van cardiale of perifere vasculaire behandelingen, zoals het implanteren van pacemakers of het assisteren bij ballonangioplastiek voor de behandeling van bloedvatverstoppingen.
• Rapporten van diagnostische procedures transcriberen, typen en distribueren voor interpretatie door artsen.
• 24-uurs Holter- en gebeurtenismonitors instellen, banden scannen en interpreteren en resultaten rapporteren aan artsen.
• Chirurgen assisteren bij vasculaire ingrepen, zoals het klaarmaken van ballonnen en stents.
• De bloeddruk en hartslag van patiënten bewaken met behulp van elektrocardiogram (EKG)-apparatuur tijdens diagnostische of therapeutische ingrepen om de arts te waarschuwen als er iets mis lijkt te zijn.
• Het comfort en de veiligheid van patiënten bewaken tijdens tests, artsen waarschuwen voor afwijkingen of veranderingen in de reacties van patiënten.