Mediators moeten in staat zijn om:

• Persoonlijke hulp, medische zorg, emotionele steun of andere persoonlijke zorg te bieden aan anderen, zoals collega’s, klanten of patiënten.
• Constructieve en coöperatieve werkrelaties met anderen op te bouwen en deze in de loop van de tijd te onderhouden.
• Optreden voor mensen of rechtstreeks met het publiek omgaan. Dit omvat het bedienen van klanten in restaurants en winkels, en het ontvangen van cliënten of gasten.
• Klachten afhandelen, geschillen beslechten en grieven en conflicten oplossen, of anderszins met anderen onderhandelen.

Grote ambachtslieden zijn doorgaans in staat om:

• Handen en armen te gebruiken bij het hanteren, installeren, positioneren en verplaatsen van materialen.
• Nauwkeurig en vakkundig kleine voorwerpen te manipuleren.
• Actief en proactief te zijn bij fysieke activiteiten waarbij u uw armen en benen intensief moet gebruiken en uw hele lichaam moet bewegen, zoals klimmen, tillen, balanceren, lopen, bukken en het hanteren van materialen.

• Informatie verstrekken over faciliteiten, entertainmentopties en regels en voorschriften.
• Details vastleggen van aanwezigheid, verkopen, ontvangsten, reserveringen of reparatieactiviteiten.
• Activiteiten monitoren om ervoor te zorgen dat regels en veiligheidsprocedures worden nageleefd, of om te zorgen dat onhandelbare bezoekers worden verwijderd.
• Tickets verkopen en kosten innen bij klanten.
• Op de hoogte blijven van sluitings- en nood-evacuatieprocedures.
• Sportuitrusting, voertuigen, attracties, stands, faciliteiten of terreinen schoonmaken.
• Attracties van pretparken aankondigen of beschrijven aan bezoekers om klanten te verleiden tot spelletjes en ander entertainment.
• Veiligheidsvoorzieningen voor bezoekers bevestigen of hen instructies geven voor het bevestigen van apparaten.
• Apparatuur inspecteren op slijtage en schade en kleine reparaties, aanpassingen of onderhoudstaken uitvoeren, zoals het oliën van onderdelen.
• Mechanische attracties of andere automatische apparatuur in pretparken, kermissen of recreatiegebieden bedienen, besturen of het gebruik ervan uitleggen.