De meeste strategen zouden moeten uitblinken in:

• Het vaststellen van langetermijndoelen en het specificeren van de strategieën en acties om deze te bereiken.
• Het analyseren van informatie en het evalueren van resultaten om de beste oplossing te kiezen en problemen op te lossen.
• Het ontwikkelen van specifieke doelen en plannen om je werk te prioriteren, organiseren en uitvoeren.
• Het plannen van evenementen, programma’s en activiteiten, evenals het werk van anderen.

Elke beheerder zou moeten uitblinken in:

• Het verstrekken van informatie aan leidinggevenden, collega’s en ondergeschikten, evenals het communiceren met mensen buiten de organisatie, en het vertegenwoordigen van de organisatie bij klanten, het publiek, de overheid en andere externe bronnen. Deze informatie kan persoonlijk, schriftelijk, telefonisch of per e-mail worden uitgewisseld.
• Het bijhouden van informatiebestanden en het verwerken van papierwerk.
• Het werven, interviewen, selecteren, aannemen en promoten van medewerkers binnen een organisatie, en hen ertoe aanzetten samen te werken om taken uit te voeren door wederzijds vertrouwen, respect en samenwerking te stimuleren en op te bouwen.

• Het verstrekken van informatie of het verwijzen van personen naar openbare of particuliere instanties of gemeenschapsdiensten voor hulp.
• Het bijhouden van gegevens of het voorbereiden van rapporten voor de eigenaar of het management met betrekking tot bezoeken aan cliënten.
• Het bezoeken van personen in huizen of het bijwonen van groepsvergaderingen om informatie te verstrekken over diensten, vereisten of procedures van de instantie.
• Het adviseren van cliënten over voedselbonnen, kinderopvang, voedsel, geldbeheer, sanitaire voorzieningen of huishouding.
• Het indienen van rapporten en het bespreken van rapporten of problemen met leidinggevenden.
• Het interviewen van personen of familieleden om informatie te verzamelen over sociale, educatieve, criminele, institutionele of drugsgeschiedenis.
• Het ontmoeten van jeugdgroepen om hen op de hoogte te stellen van de gevolgen van criminele handelingen.
• Het vervoeren en begeleiden van cliënten naar winkelgebieden of naar afspraken, met behulp van een auto.
• Het uitleggen van regels die zijn vastgesteld door de eigenaar of het management, zoals vereisten voor sanitaire voorzieningen of onderhoud of parkeerregels.