Elke beheerder zou moeten uitblinken in:

• Het verstrekken van informatie aan leidinggevenden, collega’s en ondergeschikten, evenals het communiceren met mensen buiten de organisatie, en het vertegenwoordigen van de organisatie bij klanten, het publiek, de overheid en andere externe bronnen. Deze informatie kan persoonlijk, schriftelijk, telefonisch of per e-mail worden uitgewisseld.
• Het bijhouden van informatiebestanden en het verwerken van papierwerk.
• Het werven, interviewen, selecteren, aannemen en promoten van medewerkers binnen een organisatie, en hen ertoe aanzetten samen te werken om taken uit te voeren door wederzijds vertrouwen, respect en samenwerking te stimuleren en op te bouwen.

Van elke mentor wordt verwacht dat hij/zij goed presteert in:

• Het identificeren van de ontwikkelingsbehoeften van anderen en het coachen, begeleiden of anderszins helpen van anderen om hun kennis of vaardigheden te verbeteren.
• Het bieden van begeleiding en sturing aan ondergeschikten, inclusief het stellen van prestatienormen en het monitoren van prestaties.
• Het overtuigen van anderen om een ​​idee te accepteren of om anderszins van gedachten te veranderen of te handelen in overeenstemming met de bedrijfsdoelstellingen.
• Het identificeren van de opleidingsbehoeften van anderen, het ontwikkelen van formele opleidings- of trainingsprogramma’s of -lessen, en het lesgeven of instrueren van anderen.

• Het leiden van discussiegroepen, tutorials of laboratoriumgroepen.
• Het evalueren en beoordelen van examens, opdrachten of papers en het registreren van cijfers.
• Het teruggeven van opdrachten aan studenten volgens de vastgestelde deadlines.
• Het plannen en handhaven van regelmatige kantooruren om studenten te ontmoeten.
• Het voorbereiden of superviseren van examens.
• Het melden van fouten of problemen met opdrachten aan docenten.
• Het ontmoeten van supervisors om de cijfers van studenten te bespreken of om het vereiste papierwerk met betrekking tot de beoordeling in te vullen.
• Het kopiëren en verspreiden van lesmateriaal.
• Het demonstreren van het gebruik van laboratoriumuitrusting en het handhaven van laboratoriumregels.
• Het ontwikkelen van lesmateriaal, zoals syllabi, visuele hulpmiddelen, antwoordsleutels, aanvullende aantekeningen of cursuswebsites.
• Het bieden van assistentie aan faculteitsleden of personeel bij laboratorium- of veldonderzoek.
• Het bestellen of verkrijgen van materialen die nodig zijn voor lessen.
• Het bieden van assistentie aan docenten bij het gebruik van audiovisuele apparatuur.