Mediators moeten in staat zijn om:

• Persoonlijke hulp, medische zorg, emotionele steun of andere persoonlijke zorg te bieden aan anderen, zoals collega’s, klanten of patiënten.
• Constructieve en coöperatieve werkrelaties met anderen op te bouwen en deze in de loop van de tijd te onderhouden.
• Optreden voor mensen of rechtstreeks met het publiek omgaan. Dit omvat het bedienen van klanten in restaurants en winkels, en het ontvangen van cliënten of gasten.
• Klachten afhandelen, geschillen beslechten en grieven en conflicten oplossen, of anderszins met anderen onderhandelen.

Vernieuwers hebben doorgaans vier hoofddoelen:

• Het ontwikkelen of creëren van nieuwe applicaties, relaties, systemen of producten.
• Het leveren van creatieve ideeën of artistieke bijdragen.
• Het technisch up-to-date houden en nieuwe kennis toepassen in je werk.
• Het benchmarken, experimenteren en testen van nieuwe benaderingen voor probleemoplossing.

• Rollen bestuderen en repeteren uit scripts voor het interpreteren, leren en onthouden van tekst, stunts en aanwijzingen zoals aangegeven.
• Nauw samenwerken met regisseurs, andere acteurs en toneelschrijvers om de interpretatie te vinden die het meest geschikt is voor de rol.
• Leren over personages in scripts en hun relaties tot elkaar voor het ontwikkelen van rolinterpretaties.
• Samenwerken met andere acteurs als onderdeel van een ensemble.
• Humoristische en serieuze interpretaties van emoties, acties en situaties uitvoeren, met behulp van lichaamsbewegingen, gezichtsuitdrukkingen en gebaren.
• Audities en castingoproepen bijwonen voor audities voor rollen.
• Rollen uitbeelden en interpreteren, met behulp van spraak, gebaren en lichaamsbewegingen, voor het vermaken, informeren of instrueren van radio-, film-, televisie- of livepubliek.
• Samenwerken met andere crewleden die verantwoordelijk zijn voor belichting, kostuums, make-up en rekwisieten.
• Zingen of dansen tijdens dramatische of komische optredens.