Innovatører har vanligvis fire hovedmål:

• Utvikle eller lage nye applikasjoner, relasjoner, systemer eller produkter.
• Gi kreative ideer eller kunstneriske bidrag.
• Holde seg oppdatert teknisk og anvende ny kunnskap i jobben.
• Benchmarke, eksperimentere og teste nye tilnærminger til problemløsning.

Dyktige håndverkere er vanligvis i stand til å:

• Bruke hender og armer til å håndtere, installere, plassere og flytte materialer.
• Utføre presis og dyktig manipulering av små gjenstander.
• Være aktive og proaktive i fysiske aktiviteter som krever betydelig bruk av armer og ben og bevegelse av hele kroppen, for eksempel klatring, løfting, balansering, gåing, bøye seg og håndtere materialer.

• Merke forskjeller i lednings- og kabelfarger slik at arbeidet kan utføres korrekt.
• Teste kretser og komponenter i feilfungerende telekommunikasjonsutstyr for å isolere feilkilder ved hjelp av testmetre, kretsskjemaer, polaritetsprober og annet håndverktøy.
• Teste reparert, nyinstallert eller oppdatert utstyr for å sikre at det fungerer som det skal og er i samsvar med spesifikasjonene, ved hjelp av testutstyr og observasjon.
• Kjøre mannskapsbiler til og fra arbeidsområder.
• Inspisere utstyr regelmessig for å sikre at det fungerer som det skal.
• Reparere eller erstatte defekt utstyr, for eksempel defekte og skadede telefoner, ledninger, koblingssystemkomponenter og tilhørende utstyr.
• Fjerne og gjenopprette tilkoblinger for å endre kretsoppsett, følge arbeidsordrer eller diagrammer.
• Demonstrere utstyr for kunder og forklare hvordan det skal brukes, og svare på eventuelle henvendelser eller klager.
• Analysere testavlesninger, utskrifter fra datamaskiner og problemrapporter for å bestemme reparasjonsbehov for utstyr og nødvendige reparasjonsmetoder.