De hjelper enkeltpersoner og lokalsamfunn med å innføre sunne vaner. De driver oppsøkende arbeid for medisinsk personell eller helseorganisasjoner for å implementere programmer i lokalsamfunnet som fremmer, opprettholder og forbedrer helse. De tilbyr informasjon, sosial støtte og rådgivning. De taler for helsebehov og tilbyr tjenester som førstehjelp og blodtrykksmåling.

De tilbyr og administrerer helseopplæringsprogrammer som hjelper enkeltpersoner, familier og lokalsamfunn med å maksimere og opprettholde en sunn livsstil. De samler inn og analyserer data for å identifisere lokalsamfunnets behov før de planlegger, implementerer, overvåker og evaluerer programmer som er utformet for å oppmuntre til sunn livsstil, retningslinjer og miljøer.

De vurderer og behandler personer med psykiske, emosjonelle eller rusmisbruksproblemer, inkludert misbruk av alkohol, tobakk og/eller andre rusmidler. Aktivitetene deres kan omfatte individuell og gruppeterapi, kriseintervensjon, saksbehandling, klientintervensjon, forebygging og opplæring.

De gir enkeltpersoner, familier og grupper den psykososiale støtten som trengs for å takle kroniske, akutte eller terminale sykdommer. De gir råd til familieomsorgspersoner, tilbyr pasientopplæring og rådgivning. De tilbyr omsorg og saksbehandling eller tiltak som er utformet for å fremme helse, forebygge sykdom og håndtere barrierer for tilgang til helsetjenester.

De tilbyr sosiale tjenester og bistand for å forbedre barns sosiale, psykologiske og akademiske funksjon. De maksimerer familiens velvære. De bistår foreldre, arrangerer adopsjoner og finner fosterhjem for forlatte eller misbrukte barn. De tar for seg problemer som tenåringsgraviditet, dårlig oppførsel og skulking.

De veileder enkeltpersoner for å maksimere uavhengigheten og arbeidsevnen til personer som håndterer personlige, sosiale og yrkesmessige vansker som følge av fødselsskader, sykdom, ulykker eller stress i hverdagen. De koordinerer aktiviteter for beboere på omsorgs- og behandlingsinstitusjoner. De lager programmer for rådgivning, opplæring og jobbformidling.

De veileder med vekt på forebygging. De jobber med enkeltpersoner og grupper for å fremme optimal mental og emosjonell helse. De hjelper enkeltpersoner med å håndtere problemer knyttet til avhengighet og rusmisbruk; familie-, foreldre- og ekteskapsproblemer; stressmestring; selvtillit; og aldring.

De diagnostiserer og behandler psykiske og emosjonelle lidelser, enten de er kognitive, affektive eller atferdsmessige, innenfor konteksten av ekteskaps- og familiesystemer. De anvender psykoterapeutiske og familiesystemteorier og -teknikker i levering av tjenester til enkeltpersoner, par og familier med det formål å behandle slike diagnostiserte nervøse og psykiske lidelser.

De veileder enkeltpersoner og tilbyr gruppeveiledningstjenester for utdanning og yrkesrettet rådgivning.

De veileder og veileder personer med alkohol-, tobakks-, narkotika- eller andre problemer, som for eksempel spilleavhengighet og spiseforstyrrelser. De veileder enkeltpersoner, familier eller grupper eller deltar i forebyggende programmer.