분석가는 종종 다음과 같은 작업을 수행합니다.

• 정보나 데이터를 여러 부분으로 나누어 정보의 기본 원리, 이유 또는 사실을 파악합니다.
• 관련 정보와 개인의 판단을 활용하여 사건이나 프로세스가 법률, 규정 또는 표준을 준수하는지 판단합니다.
• 사물이나 사람의 가치, 중요성 또는 질을 평가합니다.
• 정보나 데이터를 수집, 코딩, 분류, 계산, 표로 작성, 감사 또는 검증합니다.

중재자는 다음과 같은 역량을 갖춰야 합니다.

• 직장 동료, 고객, 환자 등 타인에게 개인적 지원, 의료적 관심, 정서적 지원 또는 기타 개인적 돌봄을 제공합니다.
• 타인과 건설적이고 협력적인 업무 관계를 구축하고 이를 지속적으로 유지합니다.
• 대중을 위해 활동하거나 대중과 직접 소통합니다. 여기에는 식당이나 매장에서 고객에게 서비스를 제공하고, 내방객을 맞이하는 것이 포함됩니다.
• 불만 처리, 분쟁 해결, 불만 및 갈등 해결, 또는 기타 방식으로 타인과 협상합니다.

• 환자 치료에 관해 다른 의사, 치료사 또는 임상의와 상담하거나 상담을 제공합니다.
• 인터뷰, 테스트, 기록 또는 참고 자료에서 얻은 정보를 사용하여 심리적, 정서적 또는 행동적 문제를 식별하고 장애를 진단합니다.
• 개별 치료 계획을 개발하고 실행하고 치료의 유형, 빈도, 강도 및 기간을 지정합니다.
• 클라이언트와 상호 작용하여 통찰력을 얻고, 목표를 정의하고, 효과적인 개인적, 사회적, 교육적 또는 직업적 개발 및 적응을 달성하기 위한 조치를 계획합니다.
• 클라이언트와 문제 치료에 대해 논의합니다.
• 심리 치료, 최면, 행동 수정, 스트레스 감소 치료, 심리극 또는 놀이 치료와 같은 다양한 치료 방법을 사용합니다.
• 스트레스, 약물 남용 또는 가족 상황과 같은 문제에 대해 개인 및 그룹을 상담하여 행동을 수정하거나 개인적, 사회적 또는 직업적 적응을 개선합니다.