훌륭한 장인은 일반적으로 다음과 같은 능력을 갖추고 있습니다.

• 손과 팔을 사용하여 재료를 다루고, 설치하고, 배치하고, 옮길 수 있습니다.
• 작은 물건을 정확하고 능숙하게 조작할 수 있습니다.
• 팔과 다리를 많이 사용하고 온몸을 움직여야 하는 신체 활동(예: 기어오르기, 들어 올리기, 균형 잡기, 걷기, 구부리기, 재료 다루기)에 적극적이고 주도적으로 임할 수 있습니다.

중재자는 다음과 같은 역량을 갖춰야 합니다.

• 직장 동료, 고객, 환자 등 타인에게 개인적 지원, 의료적 관심, 정서적 지원 또는 기타 개인적 돌봄을 제공합니다.
• 타인과 건설적이고 협력적인 업무 관계를 구축하고 이를 지속적으로 유지합니다.
• 대중을 위해 활동하거나 대중과 직접 소통합니다. 여기에는 식당이나 매장에서 고객에게 서비스를 제공하고, 내방객을 맞이하는 것이 포함됩니다.
• 불만 처리, 분쟁 해결, 불만 및 갈등 해결, 또는 기타 방식으로 타인과 협상합니다.

• 칼, 가위, 가위 또는 기계 프레스를 사용하여 패턴이나 윤곽선을 따라 부품을 잘라냅니다.
• 재봉틀, 바늘과 실, 가죽 끈, 접착제, 클램프, 손 도구 또는 리벳을 사용하여 사양에 따라 가죽 제품을 구성, 장식 또는 수리합니다.
• 원단, 플리스, 가죽 또는 목재와 같은 재료를 정렬하고 꿰매거나 붙여 부품을 연결합니다.
• 원하는 효과, 장식 또는 모양을 얻기 위해 가죽이나 기타 재료를 염색, 담그기, 광택, 페인팅, 스탬핑, 스티칭, 염색, 버핑 또는 조각합니다.
• 재료와 패턴을 선택하고 패턴을 재료에 추적하여 잘라냅니다.
• 새 밑창과 뒤꿈치의 가장자리를 신발 모양에 맞게 다듬는 것과 같이 부츠나 신발을 드레싱하고 기타 방식으로 마무리합니다.
• 맞춤 신발이나 신발 수리와 같은 요청된 제품이나 서비스의 비용을 추정하고 고객으로부터 지불을 받습니다.
• 신발 라스트에 깔창을 부착하고 신발 갑피를 부착합니다. 굽과 밑창을 부착합니다.
• 신발에 밑창과 굽을 접착, 못 박기 또는 꿰매기합니다.
• 칼로 신발 굽 모양을 만들고 연마 휠로 사포질하여 매끄럽게 만듭니다.