중재자는 다음과 같은 역량을 갖춰야 합니다.

• 직장 동료, 고객, 환자 등 타인에게 개인적 지원, 의료적 관심, 정서적 지원 또는 기타 개인적 돌봄을 제공합니다.
• 타인과 건설적이고 협력적인 업무 관계를 구축하고 이를 지속적으로 유지합니다.
• 대중을 위해 활동하거나 대중과 직접 소통합니다. 여기에는 식당이나 매장에서 고객에게 서비스를 제공하고, 내방객을 맞이하는 것이 포함됩니다.
• 불만 처리, 분쟁 해결, 불만 및 갈등 해결, 또는 기타 방식으로 타인과 협상합니다.

혁신가는 일반적으로 네 가지 주요 목표를 갖습니다.

• 새로운 애플리케이션, 관계, 시스템 또는 제품을 개발하거나 생성합니다.
• 창의적인 아이디어나 예술적 기여를 제공합니다.
• 기술적으로 최신 상태를 유지하고 새로운 지식을 업무에 적용합니다.
• 문제 해결을 위한 새로운 접근 방식을 벤치마킹하고, 실험하고, 테스트합니다.

• 용품 주문, 진열 및 유지 관리.
• 가위와 빗과 같은 도구를 청소하고 살균하여 작업 공간을 유지합니다.
• 클리퍼, 가위, 트리머 및 면도기를 사용하여 고객의 지시, 모발 유형 및 얼굴 특징에 따라 머리카락이나 헤어피스를 자르고, 다듬고, 모양을 잡습니다.
• 뷰티 트리트먼트를 결정하고 추천하거나 헤어 스타일을 제안하기 위해 고객의 머리카락 및 기타 신체적 특징을 분석합니다.
• 고객 예약 일정을 잡습니다.
• 도구 또는 브러시를 사용하여 머리카락을 탈색, 염색 또는 염색합니다.
• 제공된 뷰티 서비스와 같은 고객 정보 기록을 업데이트하고 유지합니다.
• 물, 액체 비누 또는 기타 용액으로 머리카락과 두피 또는 헤어피스를 샴푸, 헹굼, 컨디셔닝 및 건조합니다.
• 헤어 케어 제품 및 화장품을 시연하고 판매합니다.
• 새로운 스타일과 기술을 개발합니다.
• 머리카락에 물을 바르고, 세팅하고, 스트레이트닝하거나 웨이브를 하고 컬러, 롤러, 핫 빗 및 컬링 아이언을 사용하여 머리카락을 프레싱하고 컬링합니다.
• 빗, 브러시, 그리고 머리카락이나 가발에 스프레이를 뿌려 스타일을 고정합니다.