Медиаторлар келесі әрекеттерді орындай алуы керек:

• Әріптестер, тұтынушылар немесе пациенттер сияқты басқа адамдарға жеке көмек, медициналық көмек, эмоционалдық қолдау немесе басқа да жеке күтім көрсету.
• Басқалармен сындарлы және ынтымақтастық қарым-қатынастарын дамыту және оларды ұзақ уақыт бойы сақтау.
• Адамдар үшін өнер көрсету немесе көпшілікпен тікелей жұмыс істеу. Бұған мейрамханалар мен дүкендерде тұтынушыларға қызмет көрсету, клиенттерді немесе қонақтарды қабылдау кіреді.
• Шағымдарды қарау, дауларды шешу, шағымдар мен қақтығыстарды шешу немесе басқаша түрде басқалармен келіссөздер жүргізу.

Инноваторлардың әдетте төрт негізгі мақсаты болады:

• Жаңа қолданбаларды, қарым-қатынастарды, жүйелерді немесе өнімдерді әзірлеу немесе жасау.
• Шығармашылық идеяларды немесе көркемдік үлестерді ұсыну.
• Техникалық жаңалықтардан хабардар болу және жаңа білімді жұмысыңызға қолдану.
• Мәселелерді шешудің жаңа тәсілдерін салыстыру, тәжірибе жасау және сынау.

• Қажетті заттарға тапсырыс беру, көрсету және күтіп ұстау.
• Қайшылар мен тарақ сияқты құралдарды тазалау және зарарсыздандыру үшін жұмыс орындарын ұстау.
• Тұтынушылардың нұсқауларына, шаш түрлеріне және бет ерекшеліктеріне сүйене отырып, шашты немесе шаш бөліктерін қырқу, кесу және пішіндеу, қырқу және шаш қию машиналарын, қайшыларды, триммерлерді және ұстараларды пайдалану.
• Сұлулық күтімін анықтау және ұсыну немесе шаш үлгілерін ұсыну үшін тұтынушылардың шашы мен басқа да физикалық ерекшеліктерін талдау.
• Клиенттермен кездесулерді жоспарлау.
• Апликаторды немесе щетканы пайдаланып шашты ағарту, бояу немесе бояу.
• Көрсетілетін сұлулық қызметтері сияқты тұтынушылар туралы ақпарат жазбаларын жаңарту және сақтау.
• Шашты және бас терісін немесе шаш бөліктерін сусабынмен жуу, шаю, кондиционерлеу және сусабынмен кептіру.
• Шаш күтіміне арналған өнімдер мен косметиканы көрсету және сату.
• Жаңа шаш үлгілері мен әдістерін әзірлеу.
• Шашқа су жағу, баптау, түзету немесе толқынды ерітінділер қолдану және шашты басу және бұйралау үшін бұйралағыштарды, роликтерді, ыстық тарақтар мен бұйралағыш үтіктерді пайдалану.
• Баптау үшін шашты немесе париктерді тарау, тарау және бүрку.