資材、貨物、乗客の輸送、あるいは事業所外で行われる通常の設置、サービス、緊急修理のために、作業員、作業員チーム、機器、またはサービス車両のスケジュールを作成し、派遣します。業務には、無線、電話、またはコンピューターを使用して作業指示を伝達することや、作業の進捗状況に関する統計や報告書を作成することが含まれます。

緊急対応センターでは、無線、電話、またはコンピュータ機器を操作します。犯罪、騒乱、火災、医療または警察の緊急事態に関する通報を一般市民から受け付け、法執行機関や緊急対応要員に情報を伝達します。また、要員が到着するまで、通報者との連絡を維持します。

製品の輸送にかかる料金、輸送ルート、輸送手段を調査します。国際貨物輸送に影響を与える規制を常に把握し、保管や内陸輸送といった追加サービスの手配を行います。

航空会社、鉄道会社、トラック会社のターミナル、そして港湾ドックにおいて、入港貨物および出港貨物の輸送経路を決定し、輸送の迅速化を図ります。顧客からの注文を受け、貨物の集荷と積込プラットフォームへの配送を手配します。また、船荷証券を作成・審査し、輸送料金および関税を決定します。

交通機関や宿泊施設の予約・確認、交通チケットの販売などを行います。手荷物の預かり、指定されたコンコース、桟橋、線路への誘導、チケットの配達、個人や団体へのパッケージツアーの案内、観光客への旅行・交通情報の提供などを行います。

組織内の部門、オフィス、従業員の設立場所や所在地で行われている活動に関して、一般の人々、顧客、訪問者、その他の利害関係者からの問い合わせに回答し、情報を提供します。

人事記録を作成し、保管します。各従業員の住所、週給、欠勤状況、売上高または生産高、監督報告書、退職日および退職理由などのデータを記録し、雇用記録に関する報告書の作成、雇用記録の保管、従業員ファイルの検索、および権限のある者への情報提供を行います。

資材、商品、クラシファイド広告、または修理、設置、施設のレンタルなどのサービスに関する注文を受け付け、処理します。通常、注文は郵便、電話、ファックス、その他の電子媒体で受け付けます。業務には、受領状況、価格、出荷日、遅延について顧客に通知すること、契約書を作成すること、苦情に対応することなどが含まれます。

金融機関で口座開設を希望する方と面談を行い、利用可能な口座サービスについて説明し、申込書の作成を支援します。

融資申請者への面談による情報収集、申請者の経歴調査、照会先の確認、融資申請書の作成、そして調査結果、報告書、書類を審査部門に提出します。融資書類を審査し、その完全性を確認した後、融資承認後、融資機関、借り手、売主間の取引を完了させます。