ほとんどの戦略家は、以下のことに優れているはずです。

• 長期目標を設定し、それを達成するための戦略と行動を明確にする。
• 情報を分析し、結果を評価すること。最善の解決策を選択し、問題を解決する。
• 具体的な目標と計画を策定し、仕事の優先順位付け、組織化、達成を図る。
• イベント、プログラム、活動、そして他者の仕事をスケジュールする。

管理者は、以下の能力に優れている必要があります。

• 上司、同僚、部下への情報提供、組織外の人々とのコミュニケーション、顧客、一般市民、政府、その他の外部関係者に対する組織の代表。これらの情報は、対面、書面、電話、電子メールなどで交換されます。
• 情報ファイルの管理と書類処理。
• 組織内での従業員の募集、面接、選考、採用、昇進、そして相互の信頼、尊敬、協力を促進し、構築することで、従業員が協力してタスクを遂行できるようにすること。

• 情報を提供したり、個人に公的機関や私的機関、またはコミュニティサービスへの支援を依頼したりすること。
• 所有者または経営陣向けに、顧客訪問に関する記録の保管または報告書の作成。
• 代理店のサービス、要件、手順に関する情報提供のため、個人の自宅を訪問したり、グループミーティングに参加したりすること。
• フードスタンプ、育児、食料、金銭管理、衛生、家事に関して顧客にアドバイスすること。
• 報告書の提出および上司への報告書または問題のレビュー。
• 個人または家族にインタビューし、社会的、教育的、犯罪的、施設的、または薬物歴に関する情報をまとめること。
• 青少年グループと会って、非行の結果について説明すること。
• 自動車を使用して、顧客をショッピングエリアや約束の場所に送迎したり同行したりすること。
• 衛生やメンテナンスの要件、駐車規制など、所有者または経営陣が定めた規則の説明。