管理者は、以下の能力に優れている必要があります。

• 上司、同僚、部下への情報提供、組織外の人々とのコミュニケーション、顧客、一般市民、政府、その他の外部関係者に対する組織の代表。これらの情報は、対面、書面、電話、電子メールなどで交換されます。
• 情報ファイルの管理と書類処理。
• 組織内での従業員の募集、面接、選考、採用、昇進、そして相互の信頼、尊敬、協力を促進し、構築することで、従業員が協力してタスクを遂行できるようにすること。

優れた職人は通常、次のような能力を備えています。

• 手と腕を使って材料を扱い、設置し、配置し、移動させる。
• 小さな物体を正確かつ巧みに操作する。
• 登る、持ち上げる、バランスを取る、歩く、かがむ、材料を扱うなど、腕と脚をかなり使い、体全体を動かす身体活動において、積極的かつ主体的に行動する。

• 動物の襲撃や動物虐待の報告を調査し、目撃者にインタビューし、証拠を収集し、報告書を作成します。
• 迷い動物、制御不能な動物、虐待された動物を、必要に応じて網、輪縄、麻酔銃を使用して、望ましくない状況から捕獲して除去します。
• 動物の怪我や栄養失調を検査し、必要な医療処置を手配します。
• 捕獲した動物を動物管理サービス車両から移動させ、動物をシェルターケージまたはその他の囲いに入れます。
• 狂犬病にかかった動物、引き取り手のいない動物、または重傷を負った動物を安楽死させます。
• 動物に餌、水、および個人的な世話を提供します。
• 動物の扱いに関連する訴追の準備を行い、法廷で証言します。
• 動物福祉、動物管理法および規制について一般市民を啓蒙します。
• ペットが動物収容施設にいることを動物の飼い主に知らせるために連絡します。
• 活動報告書を作成し、動物の収容および処分に関するファイルを保管します。