ほとんどの戦略家は、以下のことに優れているはずです。

• 長期目標を設定し、それを達成するための戦略と行動を明確にする。
• 情報を分析し、結果を評価すること。最善の解決策を選択し、問題を解決する。
• 具体的な目標と計画を策定し、仕事の優先順位付け、組織化、達成を図る。
• イベント、プログラム、活動、そして他者の仕事をスケジュールする。

調停者は、以下の能力を備えている必要があります。

• 同僚、顧客、患者などに対し、個人的な援助、医療、精神的サポート、その他のパーソナルケアを提供すること。
• 他者と建設的で協力的な職場関係を築き、それを長期にわたって維持すること。
• 人々のために活動したり、一般の人々と直接やり取りしたりすること。これには、レストランや店舗での接客、顧客やゲストの接待が含まれます。
• 苦情処理、紛争解決、不満や対立の解決、その他他者との交渉。

• 予算を管理し、ケースサービスの割り当てを指示し、支出と支払いを承認します。
• 目標と目的が達成されていることを確認するために、クライアントの進捗状況を監視および記録します。
• 必要なサービスにアクセスするためのリハビリテーションプログラムと計画を開発できるように、クライアントと協議して選択肢と目標について話し合います。
• クライアントの個人情報と資格情報、提供されたサービス、クライアントとの連絡の物語、または関連する通信などの文書を含む記録とケースファイルの作成と管理。
• クライアントのニーズを評価し、リハビリテーションプランを作成するための情報を得るため、身体的、精神的、学業的、職業的、その他の評価を手配します。
• 面接、教育および医療記録、他の専門家との協議、および診断評価からの情報を分析して、クライアントの能力、ニーズ、およびサービスの適格性を評価します。
• クライアントの適性、教育レベル、身体能力、およびキャリア目標に適したリハビリテーションプランを作成します。