優れた職人は通常、次のような能力を備えています。

• 手と腕を使って材料を扱い、設置し、配置し、移動させる。
• 小さな物体を正確かつ巧みに操作する。
• 登る、持ち上げる、バランスを取る、歩く、かがむ、材料を扱うなど、腕と脚をかなり使い、体全体を動かす身体活動において、積極的かつ主体的に行動する。

調停者は、以下の能力を備えている必要があります。

• 同僚、顧客、患者などに対し、個人的な援助、医療、精神的サポート、その他のパーソナルケアを提供すること。
• 他者と建設的で協力的な職場関係を築き、それを長期にわたって維持すること。
• 人々のために活動したり、一般の人々と直接やり取りしたりすること。これには、レストランや店舗での接客、顧客やゲストの接待が含まれます。
• 苦情処理、紛争解決、不満や対立の解決、その他他者との交渉。

• チケットに価格情報を手書きまたはチケット印刷機で記入する。
• 印刷されたチケットを購買注文書のエントリと比較して正確性を確認し、不一致を管理者に通知する。
• チケット、タグ、またはラベルをさまざまな品物にピンで留める、貼り付ける、縫う、結ぶ、またはホチキスで留める。
• マークされた品物の番号と種類を記録し、品物を箱に詰める。
• 商品の入った箱に手で販売価格を記入する。
• オークションに出品された製品に添付されたチケットに製品の価格、購入者、および等級を記録する。
• 生産、返品、および関連取引の記録を保管する。
• ゴム印または筆記具を使用して、タグ、チケット、ラベルにアイテムのサイズ、スタイル、色、および検査結果を記入する。
• 倉庫にある書籍の価格を変更する。