調停者は、以下の能力を備えている必要があります。

• 同僚、顧客、患者などに対し、個人的な援助、医療、精神的サポート、その他のパーソナルケアを提供すること。
• 他者と建設的で協力的な職場関係を築き、それを長期にわたって維持すること。
• 人々のために活動したり、一般の人々と直接やり取りしたりすること。これには、レストランや店舗での接客、顧客やゲストの接待が含まれます。
• 苦情処理、紛争解決、不満や対立の解決、その他他者との交渉。

検査員は、以下の能力に優れている必要があります。

• サイズ、距離、数量の見積り、または作業に必要な時間、コスト、資源、資材の決定。
• 関連するあらゆる情報源からの情報の観察、受領、その他の入手。
• 分類、見積り、相違点や類似点の認識、状況や事象の変化の検知などにより、情報を特定する。
• 機器、構造物、または資材を検査し、エラーやその他の問題、欠陥の原因を特定する。

• 床やロッカー ルームなどの施設の清掃。
• 運動施設または入浴施設の利用者への更衣室設備、ロッカー スペース、または衣類収納容器の割り当て。
• 顧客からの問い合わせへの回答、または施設のコスト、空き状況、ポリシー、および手順の説明。
• 備品が十分にあるかどうかを確認し、必要に応じて新しい備品を注文します。
• お客様からの問題や苦情を監督者に報告します。
• ブラシ、スポンジ、洗浄液、磨き剤、ワックス、液体または靴底のドレッシング、および塗りつけペンを使用して、履物を洗浄および磨きます。
• 安全上の危険、潜在的に危険な状態、および安全でない慣行と手順を報告および文書化します。
• 汚れた衣類やタオルを洗濯するために洗濯機と乾燥機を操作します。
• 規則や規制が遵守され、安全と秩序が維持されていることを確認するために、利用者の施設の使用を監視します。
• 必要に応じて、緊急時行動計画を発動し、応急処置を行います。
• 利用者の私物を保管し、保管された物品の請求小切手を発行し、小切手を受け取ったら物品を返却します。