La maggior parte degli strateghi dovrebbe eccellere in:

• Stabilire obiettivi a lungo termine e specificare le strategie e le azioni per raggiungerli.
• Analizzare le informazioni e valutare i risultati per scegliere la soluzione migliore e risolvere i problemi.
• Sviluppare obiettivi e piani specifici per stabilire le priorità, organizzare e portare a termine il proprio lavoro.
• Programmare eventi, programmi e attività, nonché il lavoro di altri.

Ai tecnici vengono spesso richiesti i seguenti compiti:

• Fornire documentazione, istruzioni dettagliate, disegni o specifiche per spiegare ad altri come dispositivi, parti, attrezzature o strutture devono essere fabbricati, costruiti, assemblati, modificati, manutenuti o utilizzati.
• Utilizzare computer e sistemi informatici (inclusi hardware e software) per programmare, scrivere software, configurare funzioni, immettere dati o elaborare informazioni.
• Manutenzione, riparazione, calibrazione, regolazione, messa a punto o collaudo di macchine, dispositivi e attrezzature che funzionano principalmente sulla base di principi elettrici o elettronici (non meccanici).

• Smontaggio degli elettrodomestici in modo da poter diagnosticare i problemi ed effettuare le riparazioni.
• Fatturazione ai clienti per le riparazioni funzionanti e riscossione del pagamento.
• Tracciamento dei circuiti elettrici, seguendo gli schemi ed eseguendo test con tester di circuito e altre apparecchiature per individuare cortocircuiti e messe a terra.
• Manutenzione e riparazione di elettrodomestici elettrici o a gas, come lavatrici, frigoriferi, fornelli e asciugatrici.
• Sostituzione di parti usurate e difettose come interruttori, cuscinetti, trasmissioni, cinghie, ingranaggi, schede di circuito o cablaggi difettosi.
• Parlare con i clienti o fare riferimento agli ordini di lavoro per stabilire la natura dei malfunzionamenti degli elettrodomestici.
• Rimontaggio delle unità dopo aver effettuato le riparazioni, effettuando regolazioni e pulendo e lubrificando le parti secondo necessità.
• Registrazione dei lavori di manutenzione e riparazione eseguiti sugli elettrodomestici.
• Fornitura di stime dei costi di riparazione e raccomandazione se la riparazione o la sostituzione dell’apparecchio sia una scelta migliore.
• Mantenimento delle scorte di parti utilizzate per l’installazione, la manutenzione e la riparazione in loco degli elettrodomestici.