I mediatori dovrebbero essere in grado di:

• Fornire assistenza personale, cure mediche, supporto emotivo o altre forme di cura personale ad altri, come colleghi, clienti o pazienti.
• Sviluppare relazioni di lavoro costruttive e cooperative con gli altri e mantenerle nel tempo.
• Prestare servizio per le persone o interagire direttamente con il pubblico. Questo include servire i clienti in ristoranti e negozi e ricevere clienti o ospiti.
• Gestire reclami, dirimere controversie e risolvere lamentele e conflitti, o negoziare con altri.

Gli ispettori dovrebbero essere bravi a:

• Stimare dimensioni, distanze e quantità; o determinare tempi, costi, risorse o materiali necessari per svolgere un’attività lavorativa.
• Osservare, ricevere e ottenere informazioni da tutte le fonti pertinenti.
• Identificare le informazioni categorizzando, stimando, riconoscendo differenze o somiglianze e rilevando cambiamenti nelle circostanze o negli eventi.
• Ispezionare attrezzature, strutture o materiali per identificare la causa di errori o altri problemi o difetti.

• Tenere lezioni su argomenti di salute mentale come la riduzione dello stress.
• Partecipare ad attività volte alla crescita e allo sviluppo professionale, tra cui conferenze o attività di formazione continua.
• Monitorare l’uso e lo stato delle forniture mediche e farmaceutiche.
• Sviluppare protocolli di pratica per problemi di salute mentale basati sulla revisione e sulla valutazione di ricerche pubblicate.
• Sviluppare, implementare o valutare programmi come attività di sensibilizzazione, programmi di salute mentale della comunità e attività di risposta a situazioni di crisi.
• Trattare pazienti per problemi di salute fisica di routine.
• Prescrivere farmaci psicotropi come consentito dalle normative statali e dagli accordi di pratica collaborativa.
• Inviare pazienti che necessitano di trattamenti più specializzati o complessi a psichiatri, medici di base o altri specialisti medici.
• Effettuare screening di routine sulla salute fisica per rilevare o monitorare problemi come malattie cardiache e diabete.