I mediatori dovrebbero essere in grado di:

• Fornire assistenza personale, cure mediche, supporto emotivo o altre forme di cura personale ad altri, come colleghi, clienti o pazienti.
• Sviluppare relazioni di lavoro costruttive e cooperative con gli altri e mantenerle nel tempo.
• Prestare servizio per le persone o interagire direttamente con il pubblico. Questo include servire i clienti in ristoranti e negozi e ricevere clienti o ospiti.
• Gestire reclami, dirimere controversie e risolvere lamentele e conflitti, o negoziare con altri.

La maggior parte degli strateghi dovrebbe eccellere in:

• Stabilire obiettivi a lungo termine e specificare le strategie e le azioni per raggiungerli.
• Analizzare le informazioni e valutare i risultati per scegliere la soluzione migliore e risolvere i problemi.
• Sviluppare obiettivi e piani specifici per stabilire le priorità, organizzare e portare a termine il proprio lavoro.
• Programmare eventi, programmi e attività, nonché il lavoro di altri.

• Identificare le stazioni e introdurre o chiudere gli spettacoli, improvvisare o usare copioni memorizzati o letti.
• Sviluppare trame per le trasmissioni.
• Scrivere e modificare video e copioni per le trasmissioni.
• Mantenere l’organizzazione della libreria musicale.
• Preparare e trasmettere notizie, sport o bollettini meteorologici, raccogliere e riscrivere il materiale in modo che trasmetta le informazioni richieste adattandosi a fasce orarie specifiche.
• Leggere i notiziari per informare il pubblico di eventi importanti.
• Selezionare il contenuto dei programmi, in collaborazione con produttori e assistenti, in base a fattori quali le specialità dei programmi, i gusti del pubblico o le richieste del pubblico.
• Studiare le informazioni di base per la preparazione di programmi o interviste.
• Commentare la musica e altri argomenti, come le condizioni meteorologiche o del traffico.
• Intervistare gli ospiti dei programmi sulle loro vite, sul loro lavoro o su argomenti di interesse attuale.
• Discutere di vari argomenti al telefono con spettatori o ascoltatori.