I mediatori dovrebbero essere in grado di:

• Fornire assistenza personale, cure mediche, supporto emotivo o altre forme di cura personale ad altri, come colleghi, clienti o pazienti.
• Sviluppare relazioni di lavoro costruttive e cooperative con gli altri e mantenerle nel tempo.
• Prestare servizio per le persone o interagire direttamente con il pubblico. Questo include servire i clienti in ristoranti e negozi e ricevere clienti o ospiti.
• Gestire reclami, dirimere controversie e risolvere lamentele e conflitti, o negoziare con altri.

Ci si aspetta che qualsiasi mentore si dimostri efficace nel:

• Identificare i bisogni di sviluppo altrui e fare coaching, mentoring o aiutare gli altri a migliorare le proprie conoscenze o competenze.
• Fornire guida e direzione ai subordinati, inclusa la definizione di standard di prestazione e il monitoraggio delle prestazioni.
• Convincere gli altri ad accettare un’idea o a cambiare idea o azioni in conformità con gli obiettivi aziendali.
• Identificare i bisogni formativi altrui, sviluppare programmi o corsi formali di istruzione o formazione e insegnare o istruire gli altri.

• Presentare offerte di acquisto ai venditori per la valutazione.
• Intervistare i clienti per determinare che tipo di proprietà stanno cercando.
• Preparare documenti come contratti di rappresentanza, accordi di acquisto, dichiarazioni di chiusura, atti e contratti di locazione.
• Agire come intermediario nelle trattative tra acquirenti e venditori, generalmente rappresentando l’uno o l’altro.
• Promuovere le vendite di proprietà tramite annunci pubblicitari, case aperte e partecipazione a più servizi di quotazione.
• Confrontare una proprietà con proprietà simili che sono state vendute di recente per determinarne i prezzi di mercato competitivi.
• Coordinare gli appuntamenti per mostrare le case ai potenziali acquirenti.
• Generare elenchi di proprietà compatibili con le esigenze e le risorse finanziarie degli acquirenti.
• Mostrare proprietà commerciali, industriali, agricole e residenziali ai clienti e spiegarne le caratteristiche.
• Organizzare ricerche di titoli per determinare se i clienti hanno titoli di proprietà legali.
• Esaminare i progetti per nuove costruzioni con i clienti, elencando e consigliando le opzioni e le caratteristiche disponibili.