I mediatori dovrebbero essere in grado di:

• Fornire assistenza personale, cure mediche, supporto emotivo o altre forme di cura personale ad altri, come colleghi, clienti o pazienti.
• Sviluppare relazioni di lavoro costruttive e cooperative con gli altri e mantenerle nel tempo.
• Prestare servizio per le persone o interagire direttamente con il pubblico. Questo include servire i clienti in ristoranti e negozi e ricevere clienti o ospiti.
• Gestire reclami, dirimere controversie e risolvere lamentele e conflitti, o negoziare con altri.

I grandi artigiani sono solitamente in grado di:

• Usare mani e braccia per maneggiare, installare, posizionare e spostare materiali.
• Manipolare con precisione e abilità piccoli oggetti.
• Essere attivi e proattivi nelle attività fisiche che richiedono un uso considerevole di braccia e gambe e il movimento di tutto il corpo, come arrampicarsi, sollevare, mantenere l’equilibrio, camminare, chinarsi e maneggiare materiali.

• Fornire informazioni su strutture, opzioni di intrattenimento e norme e regolamenti.
• Registrare i dettagli di presenze, vendite, ricevute, prenotazioni o attività di riparazione.
• Monitorare le attività per garantire il rispetto delle regole e delle procedure di sicurezza o organizzare l’allontanamento di clienti indisciplinati.
• Vendere biglietti e riscuotere le commissioni dai clienti.
• Tenersi informati sulle procedure di chiusura e di evacuazione di emergenza.
• Pulire attrezzature sportive, veicoli, giostre, stand, strutture o terreni.
• Annunciare o descrivere le attrazioni dei parchi di divertimento ai clienti per invogliarli a giocare e ad altri divertimenti.
• Fissare i dispositivi di sicurezza per i clienti o fornire loro istruzioni per il fissaggio dei dispositivi.
• Ispezionare le attrezzature per rilevare usura e danni ed eseguire piccole riparazioni, regolazioni o attività di manutenzione come l’oliatura di parti.
• Utilizzare, guidare o spiegare l’uso di dispositivi di guida meccanici o altre attrezzature automatiche nei parchi di divertimento, nei luna park o nelle aree ricreative.