Pianificano e inviano lavoratori, squadre di lavoro, attrezzature o veicoli di servizio per il trasporto di materiali, spedizioni o passeggeri, o per normali attività di installazione, manutenzione o riparazioni di emergenza effettuate al di fuori della sede aziendale. I loro compiti includono l'utilizzo di radio, telefono o computer per trasmettere incarichi e compilare statistiche e report sullo stato di avanzamento dei lavori.
Utilizzano apparecchiature radio, telefoniche o informatiche presso i centri di risposta alle emergenze. Ricevono segnalazioni di reati, disordini, incendi ed emergenze mediche o di polizia. Trasmettono le informazioni alle forze dell'ordine e al personale di risposta alle emergenze. Mantengono il contatto con chi chiama fino all'arrivo del personale.
Ricercano tariffe, itinerari o modalità di trasporto per la spedizione dei prodotti. Si mantengono aggiornati sulle normative che regolano il trasporto internazionale delle merci. Organizzano servizi aggiuntivi, come lo stoccaggio o il trasporto interno.
Accelerano e instradano il movimento delle merci e delle spedizioni in entrata e in uscita nei terminal aerei, ferroviari e di autotrasporto, nonché nei moli di spedizione. Ricevono gli ordini dai clienti e organizzano il ritiro delle spedizioni e del carico per la consegna alla piattaforma di carico. Preparano ed esaminano le polizze di carico per determinare i costi e le tariffe di spedizione.
Effettuano e confermano prenotazioni per trasporti o alloggi, oppure vendono biglietti di trasporto. Controllano i bagagli e indirizzano i passeggeri verso l'atrio, il molo o il binario designati; consegnano i biglietti, contattano singoli e gruppi per informarli sui pacchetti turistici; oppure forniscono ai turisti informazioni di viaggio o di trasporto.
Rispondono alle richieste e forniscono informazioni al pubblico in generale, ai clienti, ai visitatori e ad altre parti interessate in merito alle attività svolte presso la sede e le sedi dei dipartimenti, degli uffici e dei dipendenti all'interno dell'organizzazione.
Compilano e conservano i registri del personale. Registrano i dati di ciascun dipendente, come indirizzo, retribuzione settimanale, assenze, volume di vendite o produzione, rapporti di supervisione e data e motivo del licenziamento. Preparano report per i registri del personale, archiviano i registri del personale o consultano i fascicoli dei dipendenti e forniscono informazioni alle persone autorizzate.
Ricevono ed elaborano gli ordini in arrivo per materiali, merci, annunci economici o servizi come riparazioni, installazioni o noleggio di strutture. Generalmente ricevono gli ordini tramite posta, telefono, fax o altri mezzi elettronici. I loro compiti includono informare i clienti su ricezione, prezzi, date di spedizione e ritardi; preparare i contratti; e gestire i reclami.
Intervistano persone che desiderano aprire un conto presso istituti finanziari. Illustrano i servizi disponibili ai potenziali clienti e li assistono nella preparazione della domanda.
Intervistano i richiedenti per raccogliere informazioni; indagano sul loro background e ne verificano le referenze; preparano la documentazione per la richiesta di prestito; e inoltrano risultati, relazioni e documenti al reparto perizie. Esaminano la documentazione per garantirne la completezza e completano le transazioni tra l'istituto di credito, i richiedenti e i venditori una volta approvato il prestito.
