Svolgono funzioni amministrative e di segreteria di routine, come la redazione della corrispondenza, la pianificazione degli appuntamenti, l'organizzazione e la gestione di archivi cartacei ed elettronici o la fornitura di informazioni a chi chiama.

Svolgono mansioni di segreteria avvalendosi di una conoscenza specifica della terminologia medica e delle procedure ospedaliere, cliniche o di laboratorio. I loro compiti possono includere la pianificazione degli appuntamenti, la fatturazione dei pazienti e la compilazione e registrazione di cartelle cliniche, referti e corrispondenza.

Svolgono mansioni di segreteria utilizzando terminologia, procedure e documenti legali. Preparano atti e corrispondenza legale, come citazioni, reclami, istanze e mandati di comparizione. Forniscono inoltre assistenza nella ricerca giuridica.

Forniscono supporto amministrativo di alto livello conducendo ricerche, preparando report statistici, gestendo richieste di informazioni e svolgendo funzioni amministrative come la preparazione della corrispondenza, l'accoglienza dei visitatori, l'organizzazione di conference call e la programmazione di riunioni. Si occupano inoltre della formazione e della supervisione del personale amministrativo di livello inferiore.

Verificano e mantengono i registri delle spedizioni in entrata e in uscita. Preparano gli articoli per la spedizione. Le loro mansioni includono l'assemblaggio, l'indirizzamento, l'apposizione di timbri e la spedizione di merci o materiali; la ricezione, il disimballaggio, la verifica e la registrazione delle merci o dei materiali in entrata; e l'organizzazione del trasporto dei prodotti.

Coordinano e velocizzano il flusso di lavoro e materiali all'interno o tra i reparti di uno stabilimento, in base al programma di produzione. I loro compiti includono la revisione e la distribuzione dei programmi di produzione, lavoro e spedizione; la determinazione dell'avanzamento dei lavori e delle date di completamento; e la compilazione di report su avanzamento, inventario, costi e problemi di produzione.

Pianificano e inviano lavoratori, squadre di lavoro, attrezzature o veicoli di servizio per il trasporto di materiali, spedizioni o passeggeri, o per normali attività di installazione, manutenzione o riparazioni di emergenza effettuate al di fuori della sede aziendale. I loro compiti includono l'utilizzo di radio, telefono o computer per trasmettere incarichi e compilare statistiche e report sullo stato di avanzamento dei lavori.

Accelerano e instradano il movimento delle merci e delle spedizioni in entrata e in uscita nei terminal aerei, ferroviari e di autotrasporto, nonché nei moli di spedizione. Ricevono gli ordini dai clienti e organizzano il ritiro delle spedizioni e del carico per la consegna alla piattaforma di carico. Preparano ed esaminano le polizze di carico per determinare i costi e le tariffe di spedizione.

Effettuano e confermano prenotazioni per trasporti o alloggi, oppure vendono biglietti di trasporto. Controllano i bagagli e indirizzano i passeggeri verso l'atrio, il molo o il binario designati; consegnano i biglietti, contattano singoli e gruppi per informarli sui pacchetti turistici; oppure forniscono ai turisti informazioni di viaggio o di trasporto.

Compilano e conservano i registri del personale. Registrano i dati di ciascun dipendente, come indirizzo, retribuzione settimanale, assenze, volume di vendite o produzione, rapporti di supervisione e data e motivo del licenziamento. Preparano report per i registri del personale, archiviano i registri del personale o consultano i fascicoli dei dipendenti e forniscono informazioni alle persone autorizzate.