Mereka mewawancarai orang melalui telepon, surat, secara langsung, atau dengan cara lain untuk mengisi formulir, aplikasi, atau kuesioner. Mereka mengajukan pertanyaan spesifik, mencatat jawaban, dan membantu orang mengisi formulir. Mereka menyortir, mengklasifikasikan, dan mengarsipkan formulir.
Mereka membantu para tamu hotel, motel, dan resor dengan mendaftarkan dan mengalokasikan kamar kepada tamu, menerbitkan kunci atau kartu kamar, mengirim dan menerima pesan, menyimpan catatan kamar yang ditempati dan akun tamu, membuat dan mengonfirmasi reservasi, serta menyampaikan laporan kepada dan menagih pembayaran dari tamu yang berangkat.
Mereka mengarsipkan korespondensi, kartu, faktur, kwitansi, dan catatan lainnya secara alfabetis, numerik, atau sesuai sistem pengarsipan yang digunakan. Mereka mencari dan mengeluarkan materi dari arsip jika diminta.
Mereka menentukan kelayakan orang yang mengajukan permohonan untuk menerima bantuan dari program pemerintah dan sumber daya lembaga, seperti kesejahteraan, tunjangan pengangguran, jaminan sosial, dan perumahan umum.
Mereka berinteraksi dengan pelanggan untuk memberikan informasi sebagai tanggapan atas pertanyaan tentang produk dan layanan serta menangani dan menyelesaikan keluhan.
Mereka menyelidiki riwayat dan status kredit individu atau perusahaan yang mengajukan kredit. Mereka menelepon atau menulis surat ke departemen kredit perusahaan dan perusahaan jasa untuk mendapatkan informasi tentang status kredit pemohon.
Mereka mengotorisasi tagihan kredit terhadap akun pelanggan.
Mereka menyusun agenda dan peraturan daerah untuk dewan kota; mencatat risalah rapat dewan; menjawab korespondensi resmi; menyimpan catatan dan rekening keuangan; dan menyiapkan laporan tentang kebutuhan warga.
Mereka melaksanakan tugas administrasi di pengadilan; menyiapkan berkas perkara yang akan dipanggil; mengamankan informasi bagi hakim; dan menghubungi saksi, pengacara, dan pihak yang bersengketa untuk memperoleh informasi bagi pengadilan.
Mereka menjalankan tugas-tugas terkait pembelian, penjualan, atau penyimpanan sekuritas. Tugas mereka meliputi penulisan perintah pembelian atau penjualan saham, penghitungan pajak transfer, verifikasi transaksi saham, penerimaan dan pengiriman sekuritas, pelacakan fluktuasi harga saham, penghitungan ekuitas, pembagian dividen, serta pencatatan transaksi dan kepemilikan harian.
