Mediator harus mampu:

• Memberikan bantuan pribadi, perawatan medis, dukungan emosional, atau perawatan pribadi lainnya kepada orang lain seperti rekan kerja, pelanggan, atau pasien.
• Membangun hubungan kerja yang konstruktif dan kooperatif dengan orang lain, dan memeliharanya dari waktu ke waktu.
• Melayani orang lain atau berinteraksi langsung dengan publik. Ini termasuk melayani pelanggan di restoran dan toko, serta menerima klien atau tamu.
• Menangani keluhan, menyelesaikan perselisihan, dan menyelesaikan keluhan dan konflik, atau bernegosiasi dengan pihak lain.

Teknisi sering diminta untuk melakukan tugas-tugas berikut:

• Menyediakan dokumentasi, instruksi terperinci, gambar, atau spesifikasi untuk memberi tahu orang lain tentang bagaimana perangkat, komponen, peralatan, atau struktur akan dibuat, dibangun, dirakit, dimodifikasi, dirawat, atau digunakan.
• Menggunakan komputer dan sistem komputer (termasuk perangkat keras dan perangkat lunak) untuk memprogram, menulis perangkat lunak, mengatur fungsi, memasukkan data, atau memproses informasi.
• Melayani, memperbaiki, mengkalibrasi, mengatur, menyempurnakan, atau menguji mesin, perangkat, dan peralatan yang beroperasi terutama berdasarkan prinsip kelistrikan atau elektronik (bukan mekanik).

• Memberikan informasi kepada pasien dan merujuk mereka ke praktisi yang tepat ketika diagnosis menunjukkan temuan di luar terapi fisik.
• Merencanakan, menyiapkan, atau melaksanakan program perawatan fisik yang dirancang secara individual untuk mempertahankan, meningkatkan, atau memulihkan fungsi fisik, meredakan nyeri, atau mencegah disfungsi fisik pada pasien.
• Melakukan dan mendokumentasikan pemeriksaan awal, mengevaluasi data untuk mengidentifikasi masalah dan menentukan diagnosis sebelum intervensi.
• Mengevaluasi efek perawatan pada berbagai tahap dan menyesuaikan perawatan untuk mencapai manfaat maksimal.
• Memberikan latihan manual, pemijatan, atau traksi untuk membantu meredakan nyeri, meningkatkan kekuatan pasien, atau mengurangi atau mencegah deformitas atau kelumpuhan.
• Menginstruksikan pasien dan keluarga tentang prosedur perawatan yang akan dilanjutkan di rumah.
• Berunding dengan pasien, praktisi medis, atau pihak lain yang sesuai untuk merencanakan, menerapkan, atau menilai program intervensi.
• Meninjau rujukan dokter dan rekam medis pasien untuk membantu menentukan diagnosis dan perawatan terapi fisik yang diperlukan.