Mediator harus mampu:

• Memberikan bantuan pribadi, perawatan medis, dukungan emosional, atau perawatan pribadi lainnya kepada orang lain seperti rekan kerja, pelanggan, atau pasien.
• Membangun hubungan kerja yang konstruktif dan kooperatif dengan orang lain, dan memeliharanya dari waktu ke waktu.
• Melayani orang lain atau berinteraksi langsung dengan publik. Ini termasuk melayani pelanggan di restoran dan toko, serta menerima klien atau tamu.
• Menangani keluhan, menyelesaikan perselisihan, dan menyelesaikan keluhan dan konflik, atau bernegosiasi dengan pihak lain.

Para inovator biasanya memiliki empat tujuan utama:

• Mengembangkan atau menciptakan aplikasi, hubungan, sistem, atau produk baru.
• Menyediakan ide-ide kreatif atau kontribusi artistik.
• Mempertahankan perkembangan teknis terkini dan menerapkan pengetahuan baru dalam pekerjaan Anda.
• Membandingkan, bereksperimen, dan menguji pendekatan-pendekatan baru untuk memecahkan masalah.

• Mendidik pasien tentang manajemen mandiri penyakit akut atau kronis, menyesuaikan instruksi dengan kondisi individu pasien.
• Menjadwalkan kunjungan tindak lanjut untuk memantau pasien atau mengevaluasi perawatan kesehatan atau penyakit.
• Memberikan konseling kepada pasien tentang regimen obat dan kemungkinan efek samping atau interaksi dengan zat lain, seperti suplemen makanan, obat bebas (OTC), atau obat herbal.
• Memesan, melakukan, atau menginterpretasikan hasil tes diagnostik, seperti pemeriksaan hitung darah lengkap (CBC), elektrokardiogram (EKG), dan radiografi (rontgen).
• Menganalisis dan menginterpretasikan riwayat pasien, gejala, temuan fisik, atau informasi diagnostik untuk mengembangkan diagnosis yang tepat.
• Mendiagnosis atau menangani masalah perawatan kesehatan akut, seperti penyakit, infeksi, atau cedera.
• Mendiagnosis atau menangani masalah perawatan kesehatan kronis, seperti tekanan darah tinggi dan diabetes.
• Mendiagnosis atau merawat kondisi yang kompleks, tidak stabil, komorbid, episodik, atau darurat bekerja sama dengan penyedia layanan kesehatan lain sebagaimana diperlukan.