Mereka menghimpun catatan, menyortir, menyimpan, menerbitkan, dan menerima bahan pustaka seperti buku, media elektronik, gambar, kartu, slide, dan mikrofilm. Mereka mencari bahan pustaka untuk dipinjam dan menempatkannya di rak, tumpukan, atau berkas sesuai dengan nomor identifikasi dan judul. Mereka mendaftarkan pengguna agar mereka dapat meminjam buku, terbitan berkala, dan bahan pustaka lainnya.

Mereka mewawancarai orang melalui telepon, surat, secara langsung, atau dengan cara lain untuk mengisi formulir, aplikasi, atau kuesioner. Mereka mengajukan pertanyaan spesifik, mencatat jawaban, dan membantu orang mengisi formulir. Mereka menyortir, mengklasifikasikan, dan mengarsipkan formulir.

Mereka membantu para tamu hotel, motel, dan resor dengan mendaftarkan dan mengalokasikan kamar kepada tamu, menerbitkan kunci atau kartu kamar, mengirim dan menerima pesan, menyimpan catatan kamar yang ditempati dan akun tamu, membuat dan mengonfirmasi reservasi, serta menyampaikan laporan kepada dan menagih pembayaran dari tamu yang berangkat.

Mereka mengarsipkan korespondensi, kartu, faktur, kwitansi, dan catatan lainnya secara alfabetis, numerik, atau sesuai sistem pengarsipan yang digunakan. Mereka mencari dan mengeluarkan materi dari arsip jika diminta.

Mereka menentukan kelayakan orang yang mengajukan permohonan untuk menerima bantuan dari program pemerintah dan sumber daya lembaga, seperti kesejahteraan, tunjangan pengangguran, jaminan sosial, dan perumahan umum.

Mereka membantu pasien dalam memperoleh layanan, memahami kebijakan, dan membuat keputusan perawatan kesehatan.

Mereka berinteraksi dengan pelanggan untuk memberikan informasi sebagai tanggapan atas pertanyaan tentang produk dan layanan serta menangani dan menyelesaikan keluhan.

Mereka menyelidiki riwayat dan status kredit individu atau perusahaan yang mengajukan kredit. Mereka menelepon atau menulis surat ke departemen kredit perusahaan dan perusahaan jasa untuk mendapatkan informasi tentang status kredit pemohon.

Mereka mengotorisasi tagihan kredit terhadap akun pelanggan.

Mereka menerbitkan lisensi atau izin kepada pelamar yang memenuhi syarat. Mereka memperoleh informasi yang diperlukan, mencatat data, memberi saran kepada pelamar tentang persyaratan, memungut biaya, dan menerbitkan lisensi. Mereka melakukan pengujian lisan, tertulis, visual, atau kinerja.